索菲亚连续2年荣获3·15放心消费品牌

消费者权益维护是市场健康发展的基石，企业的诚信经营与高品质服务则是赢得市场的关键。作为定制家居行业领军企业的索菲亚家居，凭借在社会责任、品牌价值、质量管理和科技创新等方面的卓越表现，再次获得权威认可。

3月14日，2026广东3·15消费维权打假论坛在广州白云国际会议中心隆重举行，索菲亚家居受邀参与，并再度承办了广东3·15家居行业分论坛。索菲亚作为行业唯一代表，在此次论坛中同时荣获“3·15放心消费品牌”，成为“广东3·15消费维权打假共建单位”，并入选“3·15优质企业名录”，这是行业唯一的殊荣，也是索菲亚家居连续第二年荣膺这一系列认可。此外，索菲亚还获得了工信部颁发的“中国消费名品”，这份国家级荣誉，再次夯实了索菲亚的领军地位。

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荣誉的稀缺性更凸显了其极高的含金量，从众多企业中筛选出5586家，最终荣获“广东3·15放心消费品牌”的企业仅32家，获奖率仅为0.57%。多重认可，见证了索菲亚无可争议的行业领导力，更彰显了索菲亚家居长期践行“天天3·15”责任理念的坚定决心。

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亮相权威平台

高规格论坛彰显官方认可

此次广东3·15消费维权打假论坛规模宏大，汇集了相关部门及相关企业代表等数千人，受到媒体广泛关注。以“提升消费品质，护航满意消费”为主题，论坛旨在深入推进消费者权益保护，全力营造公平、透明、放心的市场环境。

索菲亚家居集团总裁王兵作为定制家居行业代表进行分享，他指出，站在“十五五”规划开局起步的关键节点，全国“两会”胜利闭幕，国家明确了深化落实“好房子”建设的战略方向，索菲亚将充分发挥表率作用，带领产业共同以更高标准提升品质和服务，将消费者满意度放在首位 ，成为助力“十五五”质量革命、实现全球美好居住愿景的加速器 。

（总裁王兵在广东3·15论坛上致辞）

而在广东3·15消费维权打假家居行业分论坛上，相关部门及嘉宾领导莅临现场指导，为索菲亚及家居消费市场的发展提出真知灼见；索菲亚家居集团副总裁陈炜、朱亦进、聂凌慧、米兰纳整家定制总经理刘东东、华鹤高端木作总经理麦建强，及各品牌的一众城市运营商代表出席了论坛活动。

相关部门表示，期待知名企业分享提升产品质量与服务水平的实践经验，探讨行业自律与规范发展的有效路径，从而推动行业高质量发展。更是充分肯定了家居行业近年来发展的积淀和成果，并向家居行业提出了强化质量安全意识、推动创新发展、注重设计美感、倡导绿色环保理念几大发展建议。此外，还对索菲亚的发展成果和行业贡献给予了高度认可。“索菲亚不仅致力于为消费者提供高品质的家居产品，还通过严格的质量管理和技术创新，推动家居产业的规范化和持续发展，在这种执着追求与社会责任担当，使索菲亚的品牌价值不仅体现在卓越的产品研发与生产上，更彰显了行业生态的与消费者权益的长期守护。”

值得一提的是，索菲亚家居旗下的索菲亚、米兰纳、华鹤品牌共同参与了本次盛事。

索菲亚聚焦消费者“信息过载，选择困难”、“价格战频发，品质良莠不齐”、“定制热，落地难”几大痛点，全新发布了“索菲亚全维品质保障体系”，并重磅推出华尔兹Ultra系列及突破性“隐孔工艺”，让落地效果更完美，让消费体验更放心。

米兰纳本次作为广东3·15消费维权打假论坛协办单位，针对消费者“选透明，买心安”的真实需求，开展“透明工厂·放心消费”的主题发布会，正式发布“放心消费护航计划”，消费者进入全国任意一家米兰纳门店，即可通过直播直击4.0数智工厂生产过程。

华鹤举行了“是经典，更放心”品牌战略暨招商发布会。以木为媒介，以“东方宝藏家”IP为核心，华鹤深度链接非遗资源，让传统木作文化真正走进生活、服务生活。

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行业标杆底气所在

产品-设计-服务全链 5A 高标准

索菲亚能够连续两年获得如此权威的消费权益领域认可，源于长期坚守的高品质战略与系统性创新能力。

在产品端，索菲亚率先构建了行业领先的5A体系。2025年，索菲亚携手中国林业科学研究院等18家权威机构，共同参与起草并率先执行“中国定制家5A标准”，更在广东3·15组委会的共同推动下，驱动了行业上下游产业链的变革和共同进步。该标准系统性地对定制柜的环保、耐用、五金、封边4大维度，提出了全面、可量化的高标准，有效填补了行业在整柜全面质量指标上的空白，为“什么是好定制”树立了标杆。

在设计端，索菲亚创新性提出“全案模式”，以“设计驱动”为核心，践行「一次设计，全局统筹」的理念，并通过“定装一体”的系统能力，实现基装与定制的完美适配，让效果图直接成为硬装施工的精准导引，极大提升了消费体验的确定性与整体满意度。

在服务上，索菲亚坚持长期主义，将服务标准化为“55条服务准则”，并通过连续举办12届全国安装技能大赛“以赛促练”，锻造专业可靠的“最后一公里”交付团队。这套扎实的体系赢得了市场的广泛赞誉，2025年索菲亚消费者非常满意度达到98%。

索菲亚的发展历程，始终以填补行业空白与树立品质标杆为方向——从研发并率先推广无醛添加康纯板，到参与制定ENF级新国标，再到起草并推动“中国定制家5A标准”落地，每一步都走在行业前沿。这种坚持，源于对长期主义价值的扎根与坚守。

迄今，索菲亚已累计12次获国家工业和信息化部权威认可，涵盖绿色制造、工业设计、服务型示范等多维荣誉。此次再度荣获“3·15放心消费品牌”等称号，正是产品力、公信力与责任感的集中体现。在消费者权益保护不断深化的今天，索菲亚以行动诠释“让消费者安心”的决心，持续为家居行业的高质量发展注入信心与动能。