消费维权、咨询互动……这场“3·15”活动，你参加了吗？

3月15日，长宁区消保委联合区市场监管局在兆丰广场举办2026年“3·15国际消费者权益日”大型宣传咨询服务活动。活动以“打造消费新场景 提升消费新品质”为主题，旨在通过现场服务与互动，进一步优化消费环境，激发市场活力。

活动现场，长宁区放心消费集聚区建设行动正式启动。来自创邑SPACE弘基、兆丰广场、长宁来福士广场、上海高岛屋百货、上海荟聚、上生·新所的商圈代表与市场监管局领导共同推杆，将以“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”为核心，打造一批放心消费商圈、街区、景区标杆，让“放心消费”成为长宁的一张城市名片。

5位代表受聘成为放心消费体验员。

作为国内首个聚焦伴侣动物全消费流程的标准化服务规范，《放心购伴侣动物新消费服务规范》系列标准正式发布。

该系列标准由高校、行业机构和企业共同参与制定，涵盖宠物交易、宠物身份信息、宠物重要疫病检测、诊断、治疗五大核心环节，标志着上海伴侣动物消费行业迈入规范化、标准化发展新阶段。“放心购伴侣动物标准创新联合体”秘书长，华东师范大学生命科学学院副院长李二超教授作介绍。

3个团队、5位个人分别获颁“枫桥调解团队”“枫桥之星消费纠纷调解能手”的荣誉。

ODR在线消费纠纷解决机制Pro版全新发布，区市场监管局领导为ODR企业代表颁牌。

现场还进行了牟利性职业索赔预警提示的工作展示，旨在维护规范的市场秩序，保护合法经营者和广大消费者的正当权益；演绎了以“‘铜’货真相：直播间的虚假叫卖”为主题的消费警示小品，提醒广大消费者理性消费、依法维权，警惕消费陷阱，守护自身权益。

此次“3·15”，除主会场兆丰广场外，还设有南丰城、缤谷广场、高岛屋、西郊百联等分会场。各市场监管所在现场开展相关法律法规和消费维权知识的讲解和宣传活动，并接受消费者的咨询、投诉和举报。

区消保委表示，“提升消费品质”不仅是一个响亮的口号，更是消保委组织和监管部门的工作方向，是经营者与消费者的共同追求，承载着对美好生活的向往与实践。希望广大经营者坚守诚信经营原则，自觉维护消费者合法权益，共同营造良好的消费环境。

市消保委旅游专业办相关职能单位、区消费者权益保护工作联席会议成员单位以及部分消费维权志愿者代表、企业代表、行业协会等参加活动。

来 源｜上海长宁

校 核｜丁思宇