38省市中介协会联手“亮剑”：亮身份、抵炒作，向虚假房源宣战

极目新闻记者 柴荆

当前，互联网已成为房地产信息传播、营销推广和交易服务的主要渠道。然而，虚假房源，恶意炒作、散布焦虑情绪、滥用AI技术手段造假等现象时有发生，不仅扰乱了市场公平秩序，更损害了消费者对行业的信任。

近日，由北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、杭州、长沙、大连、厦门、济南、南宁、呼和浩特等全国38省市的房地产经纪（中介）行业协会，共同给出了一份有力答案一一正式发布《关于共同维护房地产领域清朗网络空间的倡议书》。倡议书三大核心倡议，明确行业共识：一是亮身份、担责任：从源头确保信息真实可溯；二是守底线、抵炒作：让真实与专业成为内容底色；三是强协同、重治理：构建线上线下一体化监管合力。

此次38省市行业协会的首次联动，正是希望通过“行业自律+平台协同+社会监督”的组合拳，为房地产网络信息传播确立行为准则。

亮身份，从源头确保信息真实可溯

互联网不是法外之地，作为自媒体账号，发布信息时，不得编造、传播虚假信息。记者注意到，不少自媒体账号频频采用假图片、假信息，伪造房源，获取客户线索。

视频号“小洁爱武汉”账号伪装成房东本人或房东急售的虚假房源；视频号“只发真实捡漏房源”账号声称只发真房源，其实大量内容是移花接木，用网络图片当真实房源图片，其账号发布的图片，在杭州某账号上出现了同类的图片。视频号账号“月亮看房”用网络家装家居分享图片包装成虚假房源，其账号发布的精美图片，实际是来源于小红书平台上一家居博主分享的笔记内容。视频号“钱多多靠谱好房”自媒体搬运盗取其他图片伪造房源，其账号发布的同样的图片出现在不同城市的房产视频中，例如：其账号发布的内容声称“光谷某楼盘的房源”，而同样的图片在小红书平台另一账号中，标记为“惠州一楼盘房源”，真假让人难辨。

当前随着短视频和直播平台的迅猛发展，房地产领域自媒体账号大量涌现，成为购房者获取信息的重要渠道。部分房产自媒体为博取流量、获取客户线索，不惜采用“移花接木”、AI假图片、编造剧情、制造焦虑等手段，大量发布虚假房源和信息，同时这类账号运营方往往都是以公司运营，可能运营几十上百账号。有的账号在经过被举报等情况后，还会通过“改名”等方式进行假消失，重新继续发布账号内容。

针对这种乱象，《关于共同维护房地产领域清朗网络空间的倡议书》中第一项倡议——亮身份，担责任：从源头确保信息真实可溯。

倡议明确提出，所有通过互联网平台从事房地产信息发布的运营主体，要在账号主页显著位置“亮明正身”，机构需公示完整名称及备案编号，个人需标明真实姓名、执业编号及所属机构。同时，房地产经纪机构需对旗下企业账号及从业人员账号的内容与行为承担管理及连带责任。这意味着，未来网络上的“房产大 V”“中介账号”不再是“隐形人”，消费者可以快速识别正规服务者，从源头上挤压“黑中介”和违规自媒体的生存空间，确保信息真实可溯。

抵制炒作，让真实与专业成为内容底色

“武昌滨江高峰期600W，现骨折200W”“武昌万象城大四房，原490万现208万可以直接拿下……”视频号博主“紫紫选房日记”频频发布这样的房源信息，部分有意向购房的客户看到后在视频下方留言，询问更多房源信息时，自媒体博主基本要求私信，不正面回复房源情况是否真实。

类似自媒体账号还有视频号“壮壮看房日记”，其同样编造假房源价格，主要靠标题党“低价引流”，如“武汉天地一口价92万”，其发布的图片有明显的AI合成或者是制作图片，而非真实拍摄图片。

同时，砍价式流量成为不少账号的流量密码。某瘦房产、某徐鉴房等自媒体通过拍摄“向业主大刀砍价”的方式满足观众的“爽感”，实际降幅常被夸大，刻意放大负面情绪，虽然一定程度上促成了急需出售的业主和捡漏买家成交，但也扭曲了价格信号，需理性判断。有网友评论称“卖的时候是白菜价，买的时候就是黄金价”。

针对信息乱象，倡议划定了清晰的内容行为边界：不编造传播虚假房源和价格，不以“唱衰”“唱多”等方式恶意炒作市场热点，不歪曲解读政策；不利用AI等新技术编造虚假场景、效果欺骗消费者；坚决抵制网络“黑嘴”及的敲诈勒索、恶意诋毁等行为。这不仅是一份“负面清单”，更是一份行业向社会作出的郑重承诺，提倡让真实、专业、客观回归主流，用诚信服务重建市场信任。

重治理，构建线上线下一体化监管合力

倡议特别呼吁，各大互联网平台积极履行主体责任，主动核验平台上涉房主体的资质信息，与行政机关、行业组织协同治理。对违规案例、行业“黑名单”主体及内容问题，平台应及时采取警示、限流、停播、封号等处置措施，防止违规者“换个马甲”重新入场。

此次全国38个省市房地产中介行业协会的联合倡议，是行业主动强化自我规范、推动行业提质升级的重要举措。让真实、专业成为房地产信息传播的主流导向，为消费者打造安心选房、放心置业的清朗网络环境，为诚信经营主体营造公平有序的发展空间，以行业自律护航房地产市场稳健运行，推动房地产中介行业高质量发展。

附：联合倡议省市名单

北京、上海、广州、深圳、山东省、福建省、成都、武 汉、杭州、长沙、大连、厦门、济南、南宁、呼和浩特、东 莞、佛山、哈尔滨、惠州、常州、柳州、三亚、珠海、淄博、 桂林、赣州、温州、滨州、常德、贵阳、红河州、江门、晋 江、南京、南充、邵阳、天台、义乌等

（来源：极目新闻）