在第44个“3·15”国际消费者权益日来临之际,西安市市场监管局经开区分局紧扣“提升消费品质,‘陕’亮放心消费”主题,精心统筹各基层市场监管所,多方位、多层次开展系列宣传活动,切实筑牢消费者权益保护防线,共同营造安全、放心的消费环境,赢得了辖区群众的广泛好评。
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多点联动,构建全方位宣传格局
活动当天,辖区6个基层市场监管所多点开花、同步发力,在居然之家、赛格电子市场、雨润市场、草滩八路购物广场、陕汽路嘉园国际购物中心等繁华商圈及人流密集区设立6个宣传分会场。
各基层监管所立足辖区实际、聚焦消费热点,开展针对性宣传服务,与经开区“3·15”主会场遥相呼应,实现了维权知识的精准投送,在全区营造出浓厚的消费维权氛围。
普法惠民,贴近群众答疑解惑
“这些知识太实用了,以后买东西心里更有底了。”一位参与活动的大爷感慨道。各分会场现场气氛十分热烈,工作人员通过悬挂主题横幅、设立宣传展板、发放宣传资料等形式,向过往群众普及消费维权知识,切实提升群众的维权意识和识假辨假能力。
此外,现场还设立了咨询台,安排业务骨干提供一对一咨询服务。针对食品安全辨别、网购纠纷处理等问题,工作人员耐心解答并提供法律建议。据统计,活动现场共接受群众咨询400余人次,有效解决了群众的消费困惑。
“你点我检”,筑牢食品安全防线
为增强互动体验,各分会场同步开展了“你点我检,服务惠民生”活动,让群众更加直观地参与食品安全监管。工作人员在现场设置了快速检测区域,邀请群众将购买的蔬菜、水果、肉类等食品送检。在检测过程中,工作人员向群众讲解检测原理,并及时公布结果,让抽象的食品安全监管变得看得见、摸得着,真正让消费者“买得放心、吃得安心”。
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此次“3·15”系列宣传活动,是经开区提升消费品质、优化消费环境的重要实践。经开区分局有关负责人表示,将持续推出一系列举措筑牢消费安全底线,包括深入开展食品安全“你点我检”和消费维权“五进”活动,大力推进“线下购物七日无理由退货”承诺,以及针对电梯安全、校园周边等重点领域开展专项检查与整治,切实守护消费者合法权益,提升市民的幸福感和获得感。
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