山西市场监管系统“3·15”系列宣传活动入脑入心

　　为全面展现我省消费维权工作成效，营造安全放心、诚信有序的消费环境，3月13日，省市场监管局精心组织、统筹推进，省市县三级联动、同步发力，开展系列宣传，切实守护民生底线、提振消费信心、激发消费活力。

　　全省各市及示范区市场监管部门全域联动，结合地方实际推出系列特色举措，亮点纷呈、成效显著。太原市统筹县域力量，深入开展计量器具免费检定进校园、食品安全“你点我检”等民生服务活动，同时启动“3·15全民焕新家”系列促消费活动，通过现场监管与惠民服务并举，切实打通维权服务“最后一公里”。

　　大同市紧扣“提升消费品质”年主题，立足历史文化名城资源，深化新时代“枫桥经验”在消费调解中的应用，借助金秋购物节等平台开展消费者满意度调查，推动市场监管与地方经济发展深度融合。

　　朔州市创新“线上+线下”双轨宣传模式，在城区主会场举办大型集中宣传活动的同时，同步推出线上直播解读、短视频普法等内容，大幅提升了活动的社会知晓度与参与度。

　　忻州市聚焦文旅融合与古城保护，开展“消费维权进古城”专项行动，在雁门关、古城墙等核心景区设立宣传咨询台，发放维权资料，并同步推进金融知识普及与个人征信维权服务。

　　阳泉市扎实推进消费教育“五进”工程，针对青少年、老年群体等不同人群，定制专属防诈骗宣传课件，通过情景模拟、案例剖析等多种形式，精准普及维权途径，构建了全方位的消费安全防护网络。

　　吕梁市特别是中阳县，联合当地金融机构开展“守护银龄”专项行动，针对老年群体遭遇的“数字鸿沟”问题，开展金融反诈宣传，帮助老年人提高防范金融风险的能力。晋中市组织重点商圈企业签订诚信经营承诺书，开展行业自律倡议，并联合相关部门举行假冒伪劣商品集中销毁活动。临汾市坚持全链条监管与全维度宣传并重，聚焦商品服务质量提升，优化投诉举报处理流程，建立快反机制，大幅提高了消费纠纷化解效率。

　　运城市以河津市为试点，紧盯食品安全、网络购物、老年消费等民生热点痛点，开展现场快速检测、典型案例公开曝光、法律法规宣讲一体推进活动。晋城市系统谋划维权八大行动，先后召开消费纠纷源头化解推进会、一站式服务现场会，发布行政处罚与调解“双十大”典型案例，并组织百余家优秀诚信企业集中参展。长治市围绕区域产业特色，开展重点行业专项整治行动，重点查处价格欺诈、虚假宣传等突出问题，同时加大对农村集贸市场、农资市场的监管力度。

　　山西转型综合改革示范区立足园区产业特点，聚焦高新技术企业、跨境电商等新兴业态，开展政策宣讲进园区、维权服务进企业专项行动。

　　据悉，下一步，全省市场监管系统将以此次“3·15”系列宣传活动为契机，持续深化消费维权工作，强化重点领域监管执法，健全多元共治维权体系，不断提升消费品质、优化消费环境，为全省经济社会高质量发展筑牢消费安全屏障。

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山西经济日报全媒体记者 郝薇 宋烨