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呷哺呷哺正遭“菀菀类卿”掀桌

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呷哺呷哺,曾经的一人食火锅开创者,正被一众“菀菀类卿”抢占主场。

近期,呷哺呷哺发布2025年业绩预告,公司已连续五年亏损,市值较巅峰时期蒸发超过九成。

呷哺呷哺业绩下降背后,火锅市场依旧竞争激烈,只是舞台上已换了一批新面孔,更受年轻消费市场青睐。



顺势而为,皆创新高;逆势挣扎,难免下落。

2014年,呷哺呷哺在香港联交所主板上市,被称为“连锁火锅第一股”,旗下拥有呷哺呷哺、湊湊、趁烧、茶米茶、呷哺食品等多个品牌。

其中呷哺呷哺与湊湊为两大核心营收主体,分别面向北京中高端市场。1999年,首家呷哺呷哺在西单明珠商场开业;2016年,湊湊在北京三里屯落地。

呷哺呷哺曾凭借一人食小火锅模式快速走红,而湊湊在经历阶段性盈利后陷入亏损,对呷哺呷哺整体业绩形成拖累。

高速增长阶段,呷哺呷哺业绩一路稳定上行;转向高端化之后,战略或遭误判,经营承压不断。

显而易见,高端化从来不是企业的一厢情愿,能否走通,关键在于市场肯不肯买账。

呷哺呷哺押注高端,却失守了赖以起家的平价基本盘。

随着大量平价小火锅品牌涌入,其原有市场份额被竞相蚕食。

品牌在涨价与降价之间反复摇摆,高端站不稳、大众留不住,最终陷入“高不成、低不就”的亏损局面。

此外,资金储备有限,试错成本相对较高。对呷哺呷哺而言,未来已无过多试错空间,只能用结果证明一切。

逆行涨价,五年亏损

呷哺呷哺不过是走上高端化路线,怎么在亏损路上一去不返?

答案很简单:用户不认同。

2016年,呷哺呷哺旗下中高端品牌湊湊在北京三里屯开业,装修升级、定位上探,开业初期客流表现良好。

“湊湊”出自《说文·水部》,取“水上相会”之意,品牌调性偏向中高端。

门店增设二人桌、四人桌,采用更高成本食材,并优化小料台体验,意图切入中高端火锅市场。

但湊湊的盈利之路比较坎坷。

2019年,在“7天开一家店”的高速扩张下,湊湊上半年利润达到6880万元,超过2018年全年。

此后盈利一路下滑,再未回到同期高点。

2021年,创始人贺光启重新出任CEO,此时呷哺呷哺已出现上市七年来首次亏损。

为扭转颓势,贺光启仍坚持高速扩张,计划三年内每年新开80—100家湊湊门店,向西南、香港及海外市场拓展。

在呷哺呷哺与湊湊两大主力品牌中,呷哺呷哺为核心营收来源,湊湊则在赶超中波动。

2022年,湊湊虽盈利下滑,却以仅相当于呷哺呷哺四分之一的门店数量,实现净收入反超。

但狂奔式扩张,最终换来的是市场折戟。

2023年,湊湊全国门店243家,年度闭店率6.2%,远高于上年1.4%。

同时,翻台率从日均2.0次降至2024年的1.6次,2024年同店销售额大跌32.0%。

原因在于,湊湊频繁“变相涨价”,却未充分提供匹配价值,用户信任不断流失。

定价与体验不匹配,或是最直接的经营矛盾。

湊湊2022年人均消费150.9元,2023年为142.3元。

同期,火锅行业标杆海底捞人均消费仅为104.9元、99.1元。

对比之下,消费者心理落差明显,花费与体验不成正比,钱花得像打水漂,不实在。

主品牌呷哺呷哺同样陷入定价调整,在涨价与降价间反复摇摆。

2022年,客单价连续12年上涨,最高达63.9元,一线城市更是突破67.9元。

品牌灵魂产品麻酱小料从2元袋装涨为7元自助;二三十元的一人食套餐一路涨至五六十元,与老用户渐行渐远。

常年光顾的老顾客对价格最为敏感,两位数时代频繁到店,涨到三位数后便少有光顾。

2016年,呷哺呷哺从快餐小火锅转向轻正餐;2023年推出夜市老卤,改造150家旧店。

一系列升级动作均未有效踩中市场需求。

涨价使其偏离大众,高端心智又未建立,品牌亦陷入“高不成、低不就”。2023年翻台率2.6次/天,远低于2014年的3.8次/天。

消费降级背景下,呷哺呷哺被迫降价,却再度招致争议。

2023年底推出“加量不加价”方案,套餐价格不变,牛羊肉增加50克,但蔬菜品类精简,部分菜品减量,主食、锅底、饮料另行计费,被质疑变相涨价,并引发用户吐槽登上热搜。

2024年,呷哺呷哺进一步加大“降价换量”力度,通过加价购、换购等活动,人均消费降至54.8元,同比下滑约12%。

湊湊同步降价,2022—2024年客单价从150.9元降至123.5元。

贺光启曾表示,降价后营业额、客流、利润同比增长10%—20%,可覆盖降价损失,并认为未来呷哺凭借选址灵活,门店规模有望超越海底捞。

现实远比愿景更为残酷。

截至2024年底,呷哺呷哺共967家门店,其中呷哺呷哺760家、湊湊197家。

全年新开门店78家,关闭门店219家,关店数量远超新店数量。

五年间,呷哺呷哺累计亏损超15亿元。

2021—2024年分别亏损2.93亿元、3.53亿元、1.99亿元、4.01亿元;2025年预计亏损2.9亿—3.1亿元,亏损收窄22.2%—27.2%。

频繁的战略试错,让这家老牌餐企压力山大。

“菀菀类卿”小火锅掀桌

作为一人食小火锅的开创者,呷哺呷哺让出的市场,正被一众“菀菀类卿”悄然取代。

1998年,呷哺呷哺创立,成为陪伴80后、90后成长的经典餐饮记忆。1999年,北京西单明珠首店开业,U型吧台、一人一锅模式,并未迅速走红。

但品牌三四十元管饱管够的定价,打破火锅消费的人数门槛,高性价比带来高频复购,构筑起品牌最稳固的基本盘。

2003年,行业遭遇外部冲击,呷哺呷哺凭借一人食优势逆势增长,叠加单身经济红利,迎来发展黄金期。

2015—2018年,呷哺呷哺营收从24.25亿元增至47.34亿元,净利润从2.63亿元增至4.62亿元,一路高歌猛进。

就在呷哺呷哺奋力冲击高端的同时,平价小火锅赛道快速扩容。

窄门供应链数据显示,2025年,国内小火锅市场规模预计接近650亿元,全国在营小火锅相关门店达2.9万家,同比增长8.79%,占全国火锅总门店数的5.45%。

农小锅、围辣小火锅、盛香亭转转热卤等新品牌加速崛起,极致性价比成为最大亮点。

如“围辣小火锅”人均消费不到30元,上百种食材、花样锅底仅需个位数,如今已跻身火锅行业头部梯队,2025年全国门店数突破1050家。

餐饮巨头也纷纷下场:海底捞旗下“举高高”武汉首店翻台率达6.5-11次,人流旺盛;小龙坎子品牌“小龙坎Minihoogo火锅菜”发力一人食外卖场景,在重庆开出超10家门店。

庆丰包子铺、永和大王、杨国福等跨界品牌也相继加入赛道。

进入2025年,“火锅+小酒馆”“火锅+电影”等新业态层出不穷,进一步加深消费社交属性,吸引年轻群体。

曾经的赛道开创者,反而被市场冲散。

呷哺呷哺虽手握4200万会员,但复购活跃度不足。

湊湊下沉市场后,因定价与当地消费能力不匹配,被迫收缩布局;2025年推出39.9元自助小火锅试图召回老用户,可涨价造成的信任损耗,难以在短期内修复。

面对持续经营压力,呷哺呷哺启动多元自救。

2025年,呷哺呷哺推出新品牌“呷哺牧场”与“呷牛排”:前者定位平价自选小火锅,面向年轻消费群体;后者以“牛排+自助”模式切入中端市场,提供多品类融合料理。

湊湊同步调整,推出“甄选单点+欢乐畅吃”双模式,覆盖家庭、朋友聚会场景,并更新锅底与菜品,贴合年轻消费偏好;同时推出“湊湊煮茶”拓展下午茶市场,推出168元、258元限时自助火锅,探索茶饮业态融合。

内部管理上,呷哺呷哺启动“凤还巢”合伙人计划,通过缩短分红周期、门店利润分配、股权激励等方式提升团队积极性。

截至2025年12月,已有13家门店落地该计划,50余人参与,合伙人门店利润率超30%,首批门店营收同比增长超30%。

扩张策略上,呷哺呷哺由激进开店转为谨慎优化,2025年预计对关闭及长期亏损门店计提的资产减值损失同比下降约51.4%。

目前,呷哺已形成多品牌矩阵,涵盖呷哺呷哺、湊湊、趁烧、茶米茶、呷哺食品、壹心厨等,业务延伸至火锅底料、蘸料、预制菜、方便食品等领域。

从赛道开创者,到连续五年亏损的尴尬境地,呷哺呷哺的困境,源于战略摇摆、定价失序与基本盘松动。

如今,这家老牌餐企能否扭亏为盈,重回行业中心,仍需市场与时间的检验。

来源:产业科技

作者:刘兰

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