亚马逊胜诉，禁止AI访问其网站

2026年3月，一场牵动全球电商神经的诉讼案迎来了阶段性的裁决。

美国加州北区地方法院批准了电商巨头亚马逊对人工智能初创公司Perplexity的初步禁令，要求其停止使用Comet浏览器代表消费者访问亚马逊网站并进行购物。

这起被业内称为“AI智能体第一案”的裁决，不仅仅是两大科技公司之间的法律角力，其背后更牵扯着整个跨境电商行业在人工智能时代面临的深层次博弈。

第一部分：诉讼案背后

回顾这次案件，其实它的直接起因并不复杂。亚马逊于去年11月提起诉讼，指控Perplexity开发的Comet浏览器存在“越界”行为。

这款标榜为“下一代购物助手”的工具，允许用户在发出指令后，由AI代理自动登录亚马逊账户，搜索商品甚至完成下单。问题在于，Perplexity并未获得亚马逊作为平台方的授权。

在3月9日的裁决中，法官Maxine Chesney明确指出，亚马逊提供了“强有力的证据”，证明Perplexity的Comet浏览器在获得用户许可、但“未经亚马逊授权”的情况下，访问了用户受密码保护的账户，并获取了相关私人信息。

法院认为，这种行为构成了对亚马逊计算机系统的“未经授权访问”，亚马逊在诉讼中具有“胜诉可能性”，且如果不加制止，将遭受“不可挽回的损害”。

法官在裁决中援引了著名的“Facebook诉Power Ventures”案判例，确立了这样一个观点：当网站所有者（即亚马逊）已经明确撤销许可（例如通过律师函警告）后，仅凭用户的同意并不构成继续访问的合法授权。

这意味着，在平台划定的封闭花园里，“用户授权”并不能凌驾于“平台授权”之上。

这起案件之所以被称为“AI智能体第一案”，是因为它首次在司法层面探讨了一个棘手的问题：当AI以用户之名行事时，它究竟是用户的“数字分身”，还是一个需要独立授权的“第三方”？

从目前的判决来看，法院倾向于后者。AI代理并非用户肉眼的延伸，而是一个独立运行的软件程序。它的自动化、批量化和不可预测性，对平台的系统安全、数据隐私乃至商业模式都构成了实质性挑战。

亚马逊在诉状中列举的几点担忧非常具有代表性。首先是数据安全隐患，AI代理能够进入需要密码的私人客户账户，一旦发生数据泄露或滥用，后果不堪设想。

其次是广告系统的干扰，当AI代理产生大量的自动流量和“曝光量”时，亚马逊不得不投入人力物力去开发检测机制，将这些非人类流量过滤掉，否则就无法向广告主收取费用。

值得注意的是，这一裁决也引发了一些关于“双重标准”的讨论。就在亚马逊对Perplexity高举屠刀的同时，它自己也在大力推广AI购物工具“Rufus”和“Buy for Me”功能。

后者同样允许用户通过亚马逊的界面，去购买其他独立站（如Shopify商家）的商品。甚至有不少小商家抱怨，他们在不知情的情况下被亚马逊抓取数据并生成订单，被迫成为了亚马逊的“无货源分销商”。

对此，有分析认为，亚马逊的策略很明确：我可以做你的代理，但你不能做我的代理。

因此，本次初步禁令的颁布，实际上是亚马逊向整个科技界发出的一个强烈信号：在我的地盘上，就必须听我的规则。这一逻辑不仅针对Perplexity，也是说给所有试图通过AI代理“空手套白狼”的科技公司听的。

第二部分：对普通的亚马逊卖家有何影响？

如果说前文是发生在西雅图总部和加州法庭上的“神仙打架”，那么这一裁决的涟漪，必将扩散到千千万万普通卖家的日常运营中。

对于依赖亚马逊流量生存的卖家而言，这不仅仅是一条科技新闻，更是关乎选品逻辑、广告投放和技术工具选择的现实考题。

首先，也是直接影响最大的，是卖家技术工具的“合规性大考”来临。

亚马逊更新后的《商业解决方案协议》已于3月4日生效，其中针对“Agent”（代理）的定义极为宽泛。它不仅指代Perplexity这样的外部购物AI，还包括了卖家日常使用的几乎所有第三方辅助工具。

这意味着，卖家不能再对这些工具“睁一只眼闭一只眼”。新协议要求，每一个访问亚马逊服务的“代理”都必须清晰表明自己是一个自动化系统，并且必须服从亚马逊的“即时停止访问”要求（即所谓的“Kill Switch”条款）。

其次，这次事件暴露了一个更深层的危机：“数据喂养”模式终结，品牌独立站的重要性空前提升。

很长一段时间里，亚马逊卖家习惯了“躺平”式的数据生态。他们认为只要把Listing做好，把广告费到位，消费者和各类AI就会自动找到他们。但Perplexity案揭示了一个残酷的事实：亚马逊正在通过法律和技术手段，全面封堵外部AI对其数据的抓取路径

当消费者在AI聊天窗口询问“推荐一款适合扁平足的跑步鞋”或“性价比最高的户外露营灯”时，AI的答案将不再基于亚马逊海量的用户评论和销售数据，而是基于其他可抓取的开源数据源。

最后，从长远来看，流量的入口正在重塑，广告的逻辑或许会被重写。

美国数字广告市场是一个年规模超过3500亿美元的庞大产业，而亚马逊是其中仅次于谷歌的重要玩家，2025年仅广告收入就高达686亿美元。这一商业模式的基石是什么？是流量——是用户在亚马逊页面上的每一次浏览、每一次搜索。

如果有一天，消费者不再打开亚马逊APP，而是直接对手机上的AI助手说：“帮我买一箱佳得乐，价格最低的”，然后AI直接完成了跨平台比价并下单，那么亚马逊的页面浏览量将急剧下降。

这也是亚马逊之所以不惜动用法律武器也要封杀Perplexity的根本原因——它嗅到了被“管道化”的危险。

综上所述，亚马逊对Perplexity的这场胜利，看似是一场防守反击，实则是一场面向未来的主动宣战。它划清了平台主权与技术创新的边界，也给广大卖家敲响了警钟：在AI代理逐步接管网络操作的今天，如果不想在未来的商业版图中被“隐形”，就必须从现在开始，重新审视自己的数据布局和渠道策略。