发送旅客356.9万人次！长春站春运工作收官

（来源：中国吉林网）

转自：中国吉林网

　　3月14日，中国吉林网、吉刻新闻记者从长春站获悉，截至3月13日，为期40天的2026年春运工作圆满结束。长春站紧扣“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”目标，统筹运力调配、安全保障、服务升级与联动协同等重点工作，圆满完成各项运输保障任务。全站共计发送旅客356.9万人次，日均8.9万人次，春运高峰日2月23日发送旅客11.7万人次，创春运期间客流新高。

　　科学调配运力，护航出行畅通。针对节前探亲流、务工流、旅游流叠加，节后学生流、返城流、商务流集中的客流特点，长春站深入研判客流变化规律，科学实施“一日一图”运输组织模式，精准制定春运临时旅客列车开行方案，梯次投放运力资源。春运期间，全站累计加开临客425列次，安排动车组重联220列次、普速旅客列车加挂运行1220列次，日均开行旅客列车556列次，实现运力与客流精准匹配，为广大旅客提供了充足且高效的运输保障，有效缓解了春运高峰出行压力。

　　严筑安全防线，守护旅客平安。春运期间，长春站多次组织综合应急、设备故障、旅客突发疾病等专项应急演练，全面提升应急处置能力与协同作战水平。坚持每日定时对扶梯、直梯等特种设备及广播、引导、LED屏等客服设施开展巡检维护；联合设备维保单位实行24小时驻站值守制度，对临时设备故障第一时间响应、快速处置，确保全站设施设备始终处于良好运行状态，以坚实的安全防线筑牢春运出行根基。

　　深化便民服务，升级出行体验。聚焦旅客多样化、精细化出行需求，长春站从设施升级、功能完善、特色服务三个维度发力，全面提升出行舒适度与便捷度。在设施增设上，站台增配休闲座椅、更换新式垃圾箱，候车室新增多组免费充电岛，改造升级无障碍卫生间并加装可按压消毒剂盒；在南3出站口增设行李坡道，优化更新进出站引导标识，在东西旅客地道地面铺设彩虹地贴，清晰指引轨道交通、公交、出租车等接驳位置，让旅客出行更顺畅。在功能完善上，以“春之约12306服务台”为核心设立“春运便民服务区”，除提供免费打包、遗失物品找寻等基础服务外，增设应急改签退票窗口，旅客无需往返售票室，即可在候车区域办理退票、改签业务，春运期间，累计办理退改签车票2645张，极大便利了旅客出行需求。在特色服务上，全新落地铁路“轻装行”行李寄送、宠物运输、“雪具便利行”等特色服务，精准契合冰雪旅游出行需求，为旅客提供了更具针对性的出行解决方案。

初审： 赵新

复审： 张彦梅

终审： 朱宝明

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