购房合同约定的内容不作数了？长沙这开发商称“不是我们承诺的”

湖南长沙，近日，据长沙政法频道报道，市民王先生在长沙百世云境楼盘购买了一套精装房，交房后发现，购房合同里约定的内容竟然不作数了，为此，他多次与开发商沟通并拒绝收房，但均没有得到满意的结果。

长沙百世云境楼盘位于岳麓谷苑路与汇智路交汇处，是由长沙旷百世置业发展有限公司开发。

“我是2023年3月份买的房子，当时置业顾问说二楼有个露台，还能搭建，合同上也写清楚了，我们才决定买二楼的。”王先生跟记者说，当初买房时，他最在意的就是二楼的排水问题，特意问了置业顾问，对方明确说二楼是独立排水。

“这独立排水太关键了，要是一楼堵水，二楼没有独立排水，那麻烦就大了，要是早知道没有，我们根本不会选这套二楼的房子。”王先生无奈地表示，为了这个能搭建的露台，他当时还多花了5万块钱，可现在不仅露台不让搭建，承诺的独立排水也没兑现。

王先生说，他本来打算在露台上做个阳光房，现在露台不仅用着不方便，还不让搭建，而且交房后他才知道这个情况。

“要是不能搭阳光房，这个露台还存在一定的安全隐患，当初置业顾问压根没跟我说这些。”说着，王先生向记者出示了当时购房时签订的合同。

针对王先生反映的这些问题，长沙百世云境开发商长沙旷百世置业发展有限公司方面是怎么回应的呢？

百世云境开发商相关负责人表示：“这个置业顾问属于第三方公司的人，认购书后面那些关于露台搭建、独立排水的字，都是我们盖完章之后，他私自加上去的，没经过我们开发商同意。”

记者追问：“这个第三方公司，是你们开发商委托的吗？”该负责人给出了肯定答复：“是的。”

该负责人还说，昨天已经跟业主反馈过情况，比如业主最关心的排水问题，他们也问了物业负责人，物业承诺每年会对污水管进行不低于两次的清掏，雨水管清掏则不低于三次，尽量避免出现管道堵塞的情况。

简单来说，开发商方面认为，合同上关于露台搭建和独立排水的承诺，都是他们委托的第三方公司销售人员擅自答应的，没有得到开发商的允许，就连认购书上的相关文字，也是销售人员在开发商盖完公章后私自添加的。

为了进一步了解情况，记者随后尝试联系涉事的第三方公司销售人员，但对方的电话始终打不通。

开发商相关负责人还告诉记者，涉事的销售人员谢某，目前因为涉嫌违法行为，已经进入了司法审判阶段。

王先生表示，他现在只有两个诉求：要么退掉这套房子，要么开发商按照当初合同里约定的内容，履行承诺。不过，截至目前，王先生和开发商经过现场沟通，仍然没有达成一致意见。

记者就此事采访了湖南五湖律师事务所的肖卫华律师，肖律师给出了专业分析：“置业顾问在售楼处是以开发商的名义接待购房者、洽谈合同的，而且在认购书的签字部分，也是作为开发商的委托代理人签的字。购房者已经尽到了自己的注意义务，完全有理由相信这个置业顾问就是开发商的工作人员。”

肖律师进一步解释，根据《民法典》中关于表见代理的规定，这位置业顾问的行为已经构成了表见代理，所以开发商应当对置业顾问的行为承担相应的法律责任。

至于置业顾问在订购协议上手写的条款是否有效，肖律师分了两种情况说明：第一，关于露台归私人使用、允许搭建的约定，是无效的。因为这违反了《民法典》《物业管理条例》等相关法律法规，业主个人不能私自占用公共区域，也不能违规搭建。第二，关于独立排水的约定，是合法有效的，因为这是双方真实的意思表示，而且不违反法律法规的规定。

肖律师还补充道：“房屋的订购协议并不是最终的商品房买卖合同，协议里也明确写了，一旦签订了长沙市商品房买卖合同，这份订购协议就自动终止。所以，开发商到底要不要承担违约责任，还需要结合双方最终签订的长沙市商品房买卖合同，做进一步的分析。”

王先生表示，接下来他会通过法律途径，维护自己的合法权益。

据查询，长沙百世云境楼盘开发商长沙旷百世置业发展有限公司是由北京我爱我家房地产经纪有限公司、湖南湘萃园林绿化工程有限公司、湖南景行致壹智能发展有限公司以及湖南蓝海购企业策划有限公司共同出资成立的。