电工因善意提醒遭遇年度重罚,一通电话竟让电工白干一年。
最近电力行业有个奇葩事,有个电力工人因为一通电话差点一年白干了,这事可让人哭笑不得。这节我就用一两分钟的时间带你来了解一下。
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事情是这样的,有个用户接到电力公司的催缴电费的电话,他悠哉悠哉的说:不着急,过两天我再交。电力工人也好心的提醒你,再不交电费可能就要面临停电了。结果用户还满不在乎的说:停就停,无所谓,我也不着急用。
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电话挂断后戏剧性的一幕就发生了,用户竟然投诉电力工人服务态度恶劣、服务态度差,更让人大跌眼镜的是95598客服热线居然还受理投诉了。
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这下好了,电力工人2000块钱的考核费用和一年的奖金一次性就泡汤了。这事是不是让人哭笑不得?
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电力工人也是人,他们辛辛苦苦不就是为了保障电力供应,结果好心提醒反而成了服务态度恶劣。你说电力工人冤不冤?
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