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辣椒汽车聚焦3·15:智能化本来是为车主减轻驾驶负担,在车主疏忽大意时,保护行车安全。但一位购买了名爵2026款MG4 530 智趣版的车主,迎来的却是惊吓和痛苦的经历。
这位车主说:“这台车在低速行驶时,经常性会无故紧急自动刹车,明明前方没有什么障碍物,或者是很远的地方有个人出现或车出现,它就会一下非常突然的刹停住,不仅会吓人一跳,有好几次也差点让后面跟的车追尾”。
为了防止出现意外,这位车主试图关闭相关功能,却不能从根本上解决问题:
“该功能无法永久关闭,每次车辆重启时又会默认打开,时常会碰到这样的现象,让人非常痛苦”。
这位车主气愤地表示:“刹车系统是车辆上保证安全最重要的系统之一,这样一个频繁的时不时抽风式无缘无故紧急刹停的刹车系统,对驾驶员身心是一个重大伤害,对繁忙的城市交通系统也是严重的危险隐患,强烈要求国家主管部门责令上汽对车辆进行召回并彻底解决这个问题,否则要求全额退车,这车真没法开下去了,心脏病吓出来寿命都短好多年”。
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车主提供的2026年1月27日车辆
无故自动刹车视频截图
还有两位同样车型的名爵车主,也遭遇了类似的问题。其中一位车主购车不到十天时间,就多次出现无故自动刹车情况,车辆会在毫无防备的情况下紧急刹车,好在这位车主也比较幸运,没有发生意外。而另一位车主,就没有这么幸运了。他投诉说:
“我在加速变道时,车的前半部分已经完成变道,但是AEB误判自动刹停,导致后车追尾。因为我是变道方,所以判我全责”。
而行车视频显示,该车主的车辆,确实快要完成变道了,前方也没有异物,车辆却突然停了下来,结果导致追尾。
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车主提供的2026年2月24日车辆变道中
自动刹车被追尾视频截图
无奈之下,这几位备受折磨的车主,只好通过网络平台进行投诉,厂家给出的回复均是:“该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理”。
去年下半年上市的2026款名爵MG4,因为价格低廉,开始咸鱼翻身,目前销量还不错,也是上汽名爵在国内市场销量最好的车型。但即使价格再便宜,也不能存在安全风险,让消费者提心吊胆,甚至陷入痛苦之中。希望上汽名爵对消费者投诉的问题能够高度重视,因为不论什么档次的车,安全都是最重要的。
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