“手脚冰凉、免疫力低下、关节不适、经期不适”——这些症状你是不是也对号入座过?一款号称能“包治百病”的“三伏贴”,在快手平台卖出25万单,销售额高达1747.5万元。然而,这款产品根本不是药品,只是一堆普通的“非药品”。
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69.9元一盒的“三伏贴”,销量25万+
3月7日,打假人刘江发帖称,2025年9月25日,其在快手平台购买了一款由南阳晟世集团生物科技有限公司生产、杭州抖快通供应链有限公司销售的“三伏贴”,售价69.9元一盒。推荐销售的店铺是“快手初瑞雪店播14号(玥伊人)”。
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产品包装盒上宣称能解决“手脚冰凉、免疫力低下、关节不适、经期不适”等多种问题,明示暗示具有医疗作用。刘江购买后发现,这款产品根本不是药品,却堂而皇之地在平台上大肆宣传疗效。
举报属实,罚款仅2000元?
刘江向杭州市余杭区市场监督管理局举报后,官方认定举报属实,但处罚结果却让人大跌眼镜——仅罚款2000元。
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监管部门认定,该产品属非药品,却在平台推荐的页面出现包治百病的宣传用语,属于误导和欺诈消费者。但2000元的罚款,与这款产品1747.5万元的销售额相比,简直九牛一毛。
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律师:应退赔近7000万,已提起公益诉讼
刘江方面指出,该产品在平台显示销量高达25万件,按69.9元/盒计算,销售金额为17475000元。如此巨大的销量和金额,已经对不特定多数消费者构成欺诈,应当追究民事和刑事法律责任。
刘江的律师团队正式向人民法院提起诉讼,要求南阳晟世集团履行法律责任:向购买过该产品的消费者退款17475000元,并赔偿52425000元,合计近7000万元。
平台治理与监管同步收紧
值得注意的是,就在刘江举报前后,快手电商刚刚针对“初级农产品”品类启动专项治理。平台监测发现,部分商家在销售过程中存在使用医疗术语暗示疗效、直播中宣称治病功效等违规行为,明确将“非药蹭药”作为重点整治对象。
与此同时,市场监管总局也于今年3月开始,在全国范围内开展为期半年的网络食品、保健食品销售虚假宣传专项整治行动。行动明确将严厉打击三类行为:对食品明示暗示具有疾病预防、治疗功能;对食品产地、成分、功能、适用人群等作虚假或引人误解的商业宣传;食品广告宣称疾病治疗功效。
针对普通食品暗示治疗“疾病”的消费者投诉,315诚搜网将会持续关注。
来源 | 315诚搜网
审核 | 程守军
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