金融“她”力量｜瑞银朱正芹：人生的“平衡”，更像是动态的优先级管理

事业与家庭的平衡，是不少职场女性都会关注的话题，尤其是在高强度、高压力的金融行业，把握二者平衡似乎更有挑战性。

一年一度的国际妇女节来临之际，《每日经济新闻》记者（下简称NBD）专访了瑞银全球投资银行部亚洲区副主席朱正芹。当我们把这个话题抛给她时，她认为，每个人的重心在不同阶段都会发生变化，“平衡”不是一个固定不变的完美状态，而更像是进行动态的优先级管理。

在瑞银工作的22年里，朱正芹从分析员一路成长至当前的职位，同时也经历了结婚、成为母亲等人生阶段的转变，职业和生活的不同阶段都有所调整。

“这条路看起来不是一条直线，但恰恰是这种调整，持续锻炼了我的韧性和适应能力。”她认为，这些经历让她懂得在不同阶段动态调整优先级，也让她在带领团队时，能理解团队成员在不同阶段的需求，从而打造一个有包容性、也有战斗力的团队。

""瑞银全球投资银行部亚洲区副主席朱正芹 图片来源：受访者提供

女性领导者通常具备三个较为突出的特点

NBD：结合你的从业经历，你认为职场中女性领导者具备哪些独特优势？这在团队管理、战略决策中可能会带来哪些差异化的视角？

朱正芹：我在20多年的投行生涯里，亲眼见证了行业内女性高管数量的持续提升。从我个人的体会来说，我觉得女性领导者通常具备三个较为突出的特点。

第一，出色的协作和解决问题能力。投行业务往往需要协调很多不同的机构、处理应对各种突发状况。女性领导者通常更善于倾听和沟通，能够把团队凝聚在一起，整合资源，推动项目顺利开展。

第二，韧劲足，具有长期视角。女性在职业发展中，往往需要在多个角色之间切换，比如从专业人士到管理者，从职场人到母亲。这种经历特别能锻炼女性的抗压能力和全局观。金融行业本身具有压力大、周期性的特点，这种韧性就显得特别宝贵，有助于团队在逆境中保持稳定，持续应对挑战。

第三，善于推动多元和创新。女性领导者通常能理解多元化团队的需求，确保不同的声音被充分倾听。在服务客户时，这种多元视角也更能发现那些尚未满足的需求，从而形成独特的差异化优势。

就我个人而言，我自己的经历可能就是一个例子。我在瑞银工作22年了，从分析员一路成长做到当前的职位，同时也完成了结婚、成为两个孩子的妈妈这些人生阶段的转变。这期间我从北京调任到香港，从区域覆盖到行业覆盖再回到区域覆盖，并承担起管理职责。这条路看起来不是一条直线，但恰恰是这种调整，持续锻炼了我的韧性和适应能力。

这些经历让我懂得在不同阶段动态调整优先级，也让我在带领团队时，能理解团队成员在不同阶段的需求，从而打造一个有包容性、有战斗力的团队。

同时，这也让我面对压力时能保持弹性与从长周期视角思考问题，把握全局观。在大型IPO（首次公开发行）与并购项目中，我发现女性管理者往往能细腻地统筹监管、机构、企业、投资人多方诉求，在高压节点稳住节奏、化解分歧，推动复杂项目高效落地。

NBD：你提到金融行业具有压力大等特点，身处这一行业，你怎么看待“平衡事业与家庭”这一话题？

朱正芹：我认为，“平衡”不是一个固定不变的完美状态，更像是进行动态的进行优先级管理。每个人的重心在不同阶段都会发生变化，关键是职场能不能给你提供足够的弹性支持。我能在那段时间转换岗位，正是因为公司有相应的机制。

我的方法比较务实：工作上，我会提前规划，提高效率，并且充分依靠团队协作。生活上，和家人打好配合，尤其是在陪伴孩子方面。同时学会做“减法”，抓住最重要的事情，把有限的时间用在最关心、最有价值的领域。

社会对女性的传统期待也在变化。男性积极参与育儿已经很普遍，这有助于改变“女性主内”的单一期待。我们需要推动的是，把选择权真正交还给女性自己——无论是选择全力投入事业还是选择兼顾家庭，又或是其他选择，都能得到平等的尊重和支持，而不必承受额外的偏见和压力。

把挑战看作突破的机会，主动承担关键又复杂的项目

NBD：作为金融行业女性高管，你在职业生涯中是否有过受性别相关刻板印象困扰的时刻？如何将这类挑战转化为自我突破的契机？

朱正芹：在职业和生活的不同阶段，当需要调整工作节奏时，我确实也遇到过一些和性别（刻板印象）相关的挑战。早期的时候，或多或少能感觉到外界的一些疑虑，比如女性“能不能承受高压”“是不是足够果决”。

但我一直相信，最好的回应就是你的专业能力和实实在在的业绩。所以，我把这些挑战看作是自己突破的机会，专注于打磨专业深度，主动地去承担那些关键又复杂的项目，用结果来说话。

同时，我也很感谢瑞银提供的支持体系。比如，公司在中高层培训中，会加入“无意识偏见”这类话题的讨论，推动公正的晋升机制。这些经历让我明白，面对挑战，关键是要保持自信、坚持学习，并且在组织里主动去寻找和建立自己的支持系统。

NBD：从你的观察来看，当前国内金融行业中女性职业发展是否存在“隐形天花板”？

朱正芹：总体来看，当前行业环境呈现出积极稳健的发展趋势。国内现在已有部分顶尖金融机构的一把手由女性担任，这在一定程度上反映了女性地位确实在稳步提升。

从行业整体数据来看，女性在初级岗位的占比相对可观，但随着岗位层级提升，女性占比呈现明显的下降趋势，高管层中女性的比例依然偏低。我认为，其中的主要障碍并非个人能力，而可能存在一些系统性的因素。比如，晋升时潜在的无意识的偏见、贯穿整个职业生涯的导师体系仍有不足，还有传统的观念中对女性应承担更多家庭责任的固有期待，这有时可能会和职业发展产生一定冲突。

NBD：瑞银集团在支持女性员工发展、营造多元化与包容性职场氛围等方面有哪些具体举措？当前在国内落地的项目有哪些，接下来还有哪些计划？

朱正芹：“多元、平等和包容”是我们瑞银企业文化的核心要素之一。在中国市场，我们有一系列很具体的举措：

在个人发展上，从校园招聘到高级人才培养，我们都遵循多元原则，也会公平对待所有候选人。

针对不同职级的女性员工，我们也设立了“GROW Program”、“Advanced Program”等培养计划，根据能力和潜力遴选最佳人选。我们还搭建了导师平台，帮助年轻女性和资深同事交流，获得指导。

在营造支持氛围上，我们定期举办“她力量论坛”，邀请不同岗位的女同事来分享职业和生活经验。公司还设有“Mom Club”员工组织，通过举办多场家庭主题活动，让大家在忙碌工作之余，也能感受到归属感。我们也实行弹性办公制度，员工每周可以有两天的居家办公，这为需要兼顾家庭的同事提供了更大的灵活性。

在工作和生活平衡上，我们提供内部转岗的机会，支持员工在不同人生阶段调整工作节奏。对于孕期和产假回来的同事，公司也会提供相应的支持，帮助她们顺利过渡。

我希望和行业里的伙伴们一起，共同推动金融行业向一个更加多元、平等和包容的方向可持续发展。

职业道路不一定是条直线，有时横向发展或者调整一下节奏

NBD：我们看到近年来金融行业发生了巨大的变化，比如数字化转型正在重塑金融行业等，对于初入金融职场的年轻女性，你觉得需要重点培养哪些核心能力？此外，你还有哪些建议可以给到她们？

朱正芹：行业变化正在加速，尤其是数字化带来的变革。对踏入金融行业的年轻女性，我建议可以重点培养以下几项能力：

一是数字与技术素养。不一定要成为技术专家，但要主动去了解人工智能、大数据在我们金融场景里的应用，并借助这些工具提升工作效率。

二是跨界学习的能力。保持好奇心，持续拓展科技等跨领域的知识，构建一个多元的知识体系，适应行业发展速度。

三是人际连接和影响力。当线上协同的情况越来越多时，如何建立信任、有效沟通、推动各方达成共识，这些“软技能”越来越关键了。

另外，我还有一些个人建议：

首先，要保持自信。相信自己的专业判断，不要因为性别而自我设限。勇敢表达观点，主动争取有挑战性的项目，用实际能力来证明自己。

其次，拥抱终身学习。在实践中打好基础，并且不断更新自己的知识储备。

第三，积极构建人脉网络。在行业里多交流，善用公司内外的导师资源。

最后，规划职业，不必自我设限。职业道路不一定是条直线，有时横向发展或者调整一下节奏，可能会带来更全面、长远的成长。