嘀嗒出行业绩“变脸”，从年赚10亿到仅剩1.3亿！半年内股价跌六成，平台乱扣费屡被投诉

国内线上顺风车服务提供商嘀嗒出行（02559）3月6日发布盈利警告，预期2025年度多项核心财务指标显著下滑。公告显示，嘀嗒出行预计2025年度收入约4.77亿元~5.28亿元，同比下降33%~39%；预计公司权益股东应占利润约1.23亿元~1.36亿元，同比下降86%~88%；经调整利润净额约1.31亿元~1.45亿元，同比下降32%~38%。

对于2025年度利润预期减少，公司董事会认为主要是由于宏观经济状况不佳以及交通出行行业的激烈竞争导致的价格压力，进而减少了拼车活动及公司完成的订单。

值得关注的的是，董事会特别指出，2024年公司权益股东应占利润反映了优先股公允价值的重大变动，2025年公司不再持有优先股。

往期财报显示，2024年公司权益股东应占利润高达约10.04亿元，同比增长234.35%，但这一数字并非全部由主营业务贡献，而主要得益于优先股公允价值的显著变化。财报附注中显示，2024年优先股的公允价值变动显著增加315.8%至8.7亿元，成为公司利润增长的主要驱动力。

事实上，2025年全年业绩滑坡早有端倪。2025年半年报数据显示，公司上半年实现营业收入2.86亿元，同比下降29.15%；归母净利润1.34亿元，同比降幅达85.83%。毛利也从2024年的2.96亿元降至1.92亿元，下降幅度为35.2%。

从半年报到全年预告，营收和利润的下滑幅度进一步扩大，可以看出公司经营状况在2025年下半年持续恶化。

资料显示，嘀嗒出行是北京畅行信息技术有限公司于2014年创立的互联网出行平台，专注打造“真的顺风车+智慧出租车”，满足用户的美好出行需求。公司于2024年6月28日在港交所上市。

顺风车是嘀嗒出行的核心业务板块和主要营收来源，其产生的收入在历年财报中占比普遍超过90%，收入结构较为单一。

根据微信公众平台“嘀嗒出行官方号”披露，截至2025年6月30日，平台注册用户增至3.95亿，认证车主超1990万，同比增长超10%。嘀嗒出行创始人兼CEO宋中杰表示，嘀嗒出行将寻找和探索更多独立于顺风车之外的业务，提供更好的、更智能、更个性化的车后服务，同时借助更多AI赋能，打造全新车后服务模式。

受困于业绩影响，嘀嗒出行股价近半年表现低迷。公司发行价为6港元，截至3月6日最新股价为1.68港元，较2025年9月30日阶段高点4.35港元已跌去六成。最新总市值为17.1亿港元。

值得注意的是，嘀嗒出行一直是打车平台上投诉率居高不下的重点公司之一，截至2026年3月6日，在黑猫投诉平台共有26119条投诉中包含搜索词嘀嗒出行。其中，涉及投诉内容最多的是乱扣钱、乱收费问题。

此外，嘀嗒出行还面临合规和安全运营的风险。

据多家媒体报道，2025年1月6日，一名19岁女大学生在社交平台爆料称，其在乘坐嘀嗒顺风车时，因行程纠纷被司机在高速公路应急车道强行拉拽下车，导致脚踝受伤。嘀嗒出行于1月5日发布情况说明，称车主账号已封禁，乘客已报警，平台正配合处理。

据《正在新闻》2025年12月12日报道，安徽合肥潘女士使用嘀嗒顺风车时，因航班延误未能在预约时间内接到司机电话，随后司机在语音留言中用“极端侮辱性言语”谩骂她并取消订单。平台回应称，客服核实后已对车主“依据公约进行扣分封禁处理”，同时向潘女士说明平台“没有权利罚款司机”，建议其拉黑该车主。

来源：读创财经