在一场关于儿童安全的庭审中,元公司首席执行官马克·扎克伯格在录像证词中表示,拥有数十亿用户的平台必然会混入不法分子。
“我只是认为,如果你在为数十亿人提供服务,一个不幸的现实是,其中极小一部分人会是罪犯,而我们应该尽最大努力去阻止这种行为的发生。”扎克伯格在证词中如是说。
他进一步补充道,公众不应当预设该平台能达到一种“完美无缺”的假想标准。
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数据显示,这些应用程序每一个都拥有高达30亿的月度活跃用户。
这场备受瞩目的诉讼将这家社交媒体巨头与新墨西哥州总检察长推上了对立面。
检方指控元公司旗下的各个平台将商业利润和用户参与度凌驾于儿童的安全之上。
面对这些严厉指控,元公司予以坚决否认,并列举了其近年来引入的一系列改革措施作为反驳。
这些措施中,就包括在2024年推出并默认开启保护功能的青少年专属账户。
据悉,这场始于二月上旬的庭审,预计将持续长达七周的时间。
“我们长期以来一直对儿童剥削行为实施严格的禁令,并已投入数十亿美元的资金用于打击此类犯罪,”一位元公司的发言人辩护称。
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他强调,公司双管齐下,不仅利用主动检测技术,还开发了旨在防止伤害发生的安全功能。
这位发言人进一步表示,公司提供了行业领先的透明度,定期向公众披露被移除的违规内容数量以及未能成功拦截的漏网之鱼。
他坦言,没有任何系统能够做到绝对完美,而公司也从未做出过此类不切实际的承诺。
陪审团在庭审现场观看了扎克伯格和莫塞里于去年三月至七月期间录制的作证视频。
检方在庭上出示了一份极具杀伤力的证据。
这些信息中甚至包括极其恶劣的“网络诱拐”行为,即成年人企图出于性目的与未成年人建立信任关系。
针对这份数据,元公司发言人在一份声明中解释称,当时公司所采用的检测技术过于宽泛和保守。
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因此,许多并非真正不当的日常互动也被错误地统计在内,导致数据被严重夸大。
该系统旨在为用户推荐可能建立联系的账号,却被证实是促成这些有害互动的主要推手。
令人震惊的是,在2018年已查明的案件中,高达百分之七十九的加害者是利用该工具来寻找和锁定受害儿童的。
法庭还听取了另一项惊人数据:在因涉嫌针对儿童而被封禁账号的成年人中,大约有百分之三十的人随后成功重返平台,并继续从事此类不法行为。
不仅如此,陪审团获悉,扎克伯格曾在2023年力排众议,授权在脸书信使软件中全面启用端到端加密技术。
在此之前,索恩儿童安全组织和国家失踪与被剥削儿童中心等多个儿童保护机构曾向他发出严厉警告,指出此举将给儿童安全带来巨大风险。
在法庭播放的录像证词中,扎克伯格辩解称,加密技术为用户提供的隐私保护是当时更为迫切需要解决的问题。
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这意味着,这些通信内容根本不会存储在元公司的服务器上。
不过,公司发言人随后补充说明,如果用户主动举报,元公司依然有权对被加密的违规信息进行审查并采取相应措施。
儿童安全倡导团体和执法部门长期以来一直忧心忡忡。
他们警告称,对信使软件进行加密,无异于为不法分子隐蔽分享儿童性虐待图像提供了绝佳的掩护。
在庭审的早期阶段,一名执法人员出庭作证称,自从实施加密措施以来,来自该平台关于儿童性虐待材料的举报数量出现了显著的下降。
“我认为端到端加密信息服务正是普罗大众所渴望的,”扎克伯格在2025年3月录制的一段证词中坚持己见。
他反复强调,用户真切地关心着自己的隐私权。
另一方面,莫塞里在其证词中试图展示公司在技术层面的努力。
他表示,公司已经研发出相关技术,能够精准定位那些表现出潜在可疑行为的账号。
例如,如果一个成年人的账号曾被另一名年轻人拉黑,系统就会捕捉到这一信号,并随后阻止该账号与其他年轻用户的账号进行任何互动。
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元公司发言人详细阐述了这一机制的运作方式。
他指出,公司会利用一系列复杂的行为信号来识别那些表现出可疑倾向的成年人。
这些被标记出潜在可疑行为的账号,均被系统主动拦截,从而切断了他们寻找、关注或与青少年进行互动的途径。
一份标注日期为2022年12月的内部审计报告更是令人堪忧地显示,元公司的算法仍在持续不断地将未成年人的账号推荐给部分成年用户。
作为补救,元公司于2024年9月隆重推出了“青少年专属账户”功能。
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这些设置包括默认将个人资料设为私密,并严格限制能够向他们发送信息的人群范围。
尽管如此,独立研究人员依然在这些看似严密的防护措施中发现了漏洞。
他们指出,青少年依然可能通过特定的话题标签或推荐算法接触到有害的视频内容,而且在某些特定情况下,这些被寄予厚望的安全功能并未能如预期般发挥作用。
“我当然希望能够彻底解决任何诸如性引诱这类哪怕只有一丝严重性的问题……但必须承认,任何在线下现实世界中发生的负面行为,在某种程度上也必然会在网络空间中重演,”莫塞里在证词中流露出一种无奈的现实主义。
他总结道:“我们正在将数十亿人连接在一起,这就不可避免地意味着,美好的事物与罪恶的行径都将在这个庞大的网络中同时发生。”
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