内蒙古
杭州文一路298号的水樾云禧汤泉，建筑面积8000余平方米，以宋代美学韵味为设计理念，灯光融入空间结构与环境景观，打造古韵今风的城市微度假SPA空间，集健康休闲、汤泉、自助餐、足道、SPA于一体，倡导人与自然和谐，致力于成为疗愈身心的都市人文生活新场所，让顾客觅得悠闲，缔造绿色养生基地。
在这里，100多块钱就能开启躺平模式：先泡个舒服的汤，接着可以打PS5、玩电脑游戏、打台球，或是钻兔子洞休息，高端水果、饮品随便吃，还有丰盛的自助餐。更有足道套餐可选，70分钟经典足道加6小时浴资和自助餐不到200元，80分钟花好故事套餐不到300元，吃喝玩乐一整天的性价比吸引不少人带家人朋友来体验。
不过这份惬意背后，去年10月8号发生的一起摔倒事件引发了索赔纠纷。顾客朱女士的朋友邵先生反映，朱女士去卫生间途中，因灯光灰暗、地面没有明显小心地滑或台阶标识，加上拖鞋前脚容易卷曲，从八级台阶摔下，导致左踝距骨撕脱性骨折，医生建议保守治疗，做了石膏和支具。邵先生说，朱女士是老顾客，去年9月也曾因拖鞋问题摔过屁股但没追责，这次伤得更重，父母不在身边，生活起居都照顾不了，当时店长支付了5天护工费1500元。去年12月中下旬，朱女士来店协商理赔，提出包括77天误工费70533元、医疗费701.88元、护理费21600元、营养费15400元、交通费162.30元、康复费1000元、精神损失费5000元、吃饭2763.84元在内的11万多元赔偿，店方认为费用太高，建议走法律程序，邵先生希望友好协商。
店方负责人回应，店内有标识，拖鞋没问题，每天众多客人没因拖鞋摔倒，若有问题早更换了。事发当天陪同朱女士去两家医院检查，后续转了1500元，愿意承担应负责任，但诉求超出承受范围。负责人还提到，上个月朱女士在店内吃喝睡了好几天没买单，邵先生称是为了要说法。采访当天民警来了解情况，双方打算找时间去属地街道协商，这成了目前唯一的途径。
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