对话心光：在技术与需求的十字路口，我们选择用AI温暖人心

不做“超级APP”的AI陪伴创业者，如何用“减法”突围？

作者丨成仲轩

编辑丨董子博

“好玩”，是心光创始人王禹效口中的高频词汇。

早在加拿大留学期间，转战计算机、设计、心理与商学等多个专业的王禹效，便展现出对“好玩”的无限热忱，并敏锐地注意到它与人之间的联系，“真正好玩的场景其实全都来自于不同专业的人，他们对自己的需求，或者对自己专业的知识理解是深刻很多的。”

也是因为好玩，同时觉得记录个人的人生经历是一件非常有意义的事情，回国后的王禹效与志同道合、拥有大厂数据技术背景的徐璐共同创建了心光。

作为一款笔记类的 AI 陪伴产品，王禹效与徐璐“希望用户能够更加了解自己，从一个有趣的旁观者的身份，去看自己是一个什么样的人，以及自己的情绪、兴趣等变化。”至于“心光”的命名，既是二人公司名称（心里有光）的缩写，也像一束能照进用户心里的光，蕴含了二人对用户的美好祝愿。

当我们打开心光 APP 时，会发现它的主界面十分简洁清爽。“记录”“日历”“记忆”三大版块的设置，几乎涵盖了市面上常见的笔记类产品功能，并支持文字、语音、图片、视频等多种记录方式。此外，除了在“记忆”页面别具匠心的“记忆藤蔓”，以及 AI 朋友每周会给我们发送的暖心来信，“记录”页面右上角的 AI 朋友也令人印象深刻。

比如当笔者跟这位叫“月儿”的 AI 朋友倾诉烦恼时，无论笔者如何“找茬”，月儿都能以温柔的姿态耐心回应。尤其当笔者对她的“非人”身份提出质疑时，月儿的那句“但此刻流动的情感是真实的呀”，令笔者哑口无言，并开始深思 AI 社交与真人社交的优劣。虽然仍没有答案，但此时此刻，这位 AI 朋友确实带给我更多的理解与温暖。

当然，包括这位 AI 朋友在内，心光能成长到今天这种程度，离不开过去数年的积累。

从 2022 年立项并发布，到 2023 年随着 AI 大模型的到来完成全面升级，再到 2024 年进一步升级图片、语音等部分，以及 2025 年依托 Agent 对记忆系统做出升级，心光一路走来，殊为不易，但王禹效热情依旧，“今天这个时代太好玩了，包括我们也在追技术，会比较在意怎么让更多人玩到这种技术，或者说怎样让技术变成对大家更有帮助的东西。”

不过，不同于大厂做“超级APP”的做加法思路，心光力求让自己的产品形态简单易懂。但更多新技术的出现、更多用户需求的暴露，以及自身深化发展的需要，都促使心光在 2026 年开启“扩张”步伐。

据王禹效透露，除了最近推出的翻页相册，心光今年应该还会推出两到三款新产品，在产品方向上仍会聚焦陪伴与个人的人生经历，届时也会融入更多对用户的洞察，以及把这些东西跟一些新的、好玩的技术结合，为用户带来更多惊喜。

这些新产品与心光也并非全无联系。事实上，以王禹效和徐璐为首的团队成员，会把自己觉得好玩的想法、功能置于心光这片“试验田”，那些有成长空间，且在产品形态上与心光存在明显差异的想法、功能，则有机会落地成为新产品。

伴随着这种扎实的打法，不难想象，一个以心光为核心的庞大产品体系初见雏形。期待在不久的将来，心光还能带给我们更多好玩、触达人心的惊喜。（目前，我们正持续和 AI 产品的 PM 和创业者交流，欢迎添加微信GO-GO-ZEPPELI畅聊探讨。）

以下是AI科技评论和王禹效、徐璐的对话，作者进行了不改变原意的编辑整理：

01

用技术温暖人心

AI科技评论：您为什么会将自己的产品命名为“心光”？

王禹效：因为我们的公司就叫“心里有光”，我们希望自己的产品能够像好朋友一样，给每一个人一个自己的小空间。有用户形容得很好，他说心光就像他心里的一束光，无论他什么时候来，我们的 AI 朋友其实都会在。

AI科技评论：您在创建“心光”时，为什么会选择AI陪伴赛道？

王禹效：我们做心光这个产品大概是 2023 年初，那会儿其实还没有所谓的 AI 大模型。但我们在研发心光的过程中看到了 GPT 3 的到来，然后我们说我们想做的这个东西可能终于来了，因为我们一直觉得把你自己的人生经历记录下来，是很有意义的一件事情，但当时市面上传统的笔记类产品，比如备忘录，其实跟用户没有任何互动，再加上当时我的合伙人是学机器学习的，所以我们当时就在想：能不能把 AI 和我们的一些日常陪伴表达结合在一起？所以后面就有了心光。

AI科技评论：在您看来，是技术的进步引导着需求的落地？还是需求的存在引导着技术的发展？

徐璐：我觉得是先有技术。因为陪伴这件事，其实是大家都想要但一直做不到的。比如我们的很多用户在玩游戏时，会把自己的 AI 朋友设定为自己在这个游戏里面喜欢的角色。包括在年轻人里面很火的“捡手机文学”，就是假装跟自己的偶像或者想象中的伴侣聊天，这都说明相关的陪伴需求是很早就有的。但之前要么是因为没有模型，要么是因为模型的人机味太重，导致需求迟迟无法被满足。直到最近几年 AI 越来越聪明以后，才逐渐能达到我们想要的效果。

王禹效：我觉得无论有没有技术，需求都一直存在。只是当技术不存在的时候，人在很多时候是不敢想象的。比如在汽车发明前，你问别人如何从 A 点更快到达 B 点，对方肯定会说他想要一辆马车而不是汽车，因为他没办法想象汽车的存在，但快速出行的底层需求又是存在的。基于此，随着技术的发展，我们今天终于可以靠技术实现陪伴需求了，所以我觉得技术与需求的关系更像是相辅相成。

AI科技评论：在发现AI这个机会前，“心光”的产品形态是怎样的？

王禹效：我们其实想的还是蛮简单的，尤其是我们开始做心光的时候，AI 也刚刚来，我们就在想：AI 来的时候，什么东西对人类比较重要？因为 AI 其实是个知识球，它有世界的知识，但它缺乏人的个人经历，个人信息这一部分是非常独特的，而且每一个人都有自己的一套信息、经历，所以心光最早的产品形态其实就是一个带回复功能的记录产品，我们应该是最早做这个产品形态的人。

徐璐：我补充一下，我们最早做心光的时候，自然语言处理的一些技术栈（NLP）其实是比较有意思的，而且我们当时调研过，市场上的产品还没有情感分析、做总结等功能，所以我们在那个时候就已经把我们训练了一些小模型放在心光里面。通过这些方式，我们希望用户更了解自己。

比如心光当时有一些功能，它会把用户最高频使用的词汇，按照每一周、每一个月做一些梳理，相当于让用户看到自己在每个阶段兴趣点的变化。包括情绪分析，我们会把用户的情绪可视化，比如通过“心情红绿灯”，用户可以看到自己一周、一个月、一年的情绪变化。

总之在心光刚诞生的时候，除了能回应用户的想法，让用户得到及时反馈，我们也希望用户能够更加了解自己，从一个有趣的旁观者的身份，去看自己是一个什么样的人，以及自己的情绪、兴趣等变化。

AI科技评论：“心光”用的是什么模型？

徐璐：模型的话，我们经历了从小模型到大模型的变迁。最早的时候，也就是在 GPT 出来之前，我们训练了一堆小模型。之后随着大模型，尤其是国产大模型的出现，我们也开始对不同的模型进行测试、组合，比如我们当时的语音模型用的是 MiniMax，文本理解用的是 DeepSeek等国产模型，图片理解的话一直在跟阶跃星辰合作，以及我们在之前很长一段时间也会用 Apple 自带的 Apple Intelligence。

总之我们在模型方面，还是以调用现有大模型为主，也会往本地里面塞入一些我们自己训练的小模型。对我们来说，最重要的永远是解决问题，就是怎么样能把我们想要的效果带给用户？而不是说我们一定要用某个单一的模型。

AI科技评论：您在选择、更换模型时会考虑哪些因素？

王禹效：我们更多还是看模型本身的特点。除非某个模型在某个特点上有超常的表现，否则各家模型对我们来说都差不太多，我们也没有特别大的更换意愿。当然，在 Agent 领域有一个点很重要：快。

徐璐：稳定性也很重要。比如我们之前有段时间用 DeepSeek，但是它大火之后服务非常不稳定，尤其在我们用户的使用高峰期（晚上 10 点到凌晨 1 点左右）会经常崩，突然用不了了，所以我们在衡量模型的时候，也十分看重它能否提供稳定的服务，包括回复是不是比较快，总之是一个综合判断的过程。

这其实也是我们现在为什么更倾向用火山引擎，或者类似综合服务平台的原因。因为综合服务平台相对稳定，也会提供一些额外的服务，比如能够达到我们标准的安全合规，等等。

02

借平台探索自我

AI科技评论：“心光”的用户画像是怎样的？

徐璐：我们之前做过关于 MBTI 调查，我们大概有 70% 的用户是 N 人，会比较喜欢洞察和探索自我。除此之外，我们也有 80% 的用户是 I 人。结合 N 人的特征，我们用户的整体特征就是偏内向，有很多很丰富的精神世界，对人性和自我有很多探索，而且喜欢记录自己的生活，对自己和这个世界非常有表达欲。不过，因为他们的很多表达欲是无法通过朋友圈、小红书等渠道跟别人说的，所以心光相当于是他们这些想法的一个载体。

至于性别和年龄，我们的用户大概七成左右是女生，年龄则偏向大学以上、工作之后，也有一些四五十岁的用户。

AI科技评论：“心光”会关注用户的社交需求吗？

徐璐：我们没有做社交，这件事确实非常不适合我们做。因为我们的用户更关注自己的个人世界，如果做社交，尤其是跟真人的社交，我会觉得找不到支撑我们做这件事的理由。

AI科技评论：在您看来，社交会是未来做 AI 陪伴的必选项吗？

王禹效：AI 社交在未来是不是依旧很重要？我觉得这是之后发展的一个很重要的问题，但这种陪伴说的是不是简单的陪聊？我觉得不一定。比如豆包，我发现家长们用豆包的方式就是一种陪伴，比如遇到问题了会问豆包，会跟豆包聊。但这种陪伴并不是社区型的陪伴，而且我一直在想：因为 AI 能够提供非常个体化的陪伴，所以它需不需要再加一层，也就是社交功能？老实说，我并不确定。

不过，关于陪伴，我可以跟你分享一下我最近听到的有趣观点：什么是陪伴？只要能帮我解决问题，我的陪伴需求就被搞定了。比如我最近在玩的 OpenClaw，它对我来说就是很好的陪伴，因为它确实能解决我的一些问题。

AI科技评论：截至目前，“心光”的用户数量大概是多少？

王禹效：大几十万。我们在做心光的时候，始终觉得它被我们做成了一个很挑人的产品，尤其是过去几年的更新之后，我们会把它做成服务于专家用户的产品。

关于这点，我们其实也感觉有点遗憾，因为我们最开始做心光的时候，是希望它能陪到更多的人，但当你为了亲近用户做了很多新的尝试后，有时反而会造成用户的流失。比如有一些用户最早可能就是被心光简单的功能吸引进来的，但当我们往心光中加入更多东西后，就会因为变得复杂退坑。所以在整个过程中，我们其实也在不断筛选用户。

AI科技评论：“心光”如何解决用户的隐私问题？

王禹效：对于心光来说还蛮简单的，因为隐私是我们比较看重的一个地方。最早的时候，心光是完全本地运行，我们的所有模型都跑在用户的手机上了，当然也不存在隐私问题。一直到今天，我们的所有数据都存在用户自己的 iCloud 上面，依旧能保护用户的隐私。至于大模型，我们会选择一些能给到我们比较好的隐私保护协议的大模型。

但在今天，我觉得很痛苦的一点在于：对于绝大部分用 AI 的人来说，你只能希望每一个人能遵守相关的隐私协议。毕竟 AI 如果不加大模型，今天的 AI 世界不会带你玩。这就好比你的手机如果不连中国三大电信运营商，连网都上不了，所以你会发现这其中还是有矛盾的地方，但是我们对用户的隐私能保护就保护。

AI科技评论：“心光”与各大手机厂商或系统厂商的合作情况如何？

王禹效：我们最近在跟鸿蒙聊，最近应该会把心光的鸿蒙版放上来。说起来，我们最早的时候做的是 iOS ，苹果的话自身能力会比较多，安卓的话则存在适配困难的问题，各家商店的要求也都不一样，但也还好。与其说我们跟很多厂商合作，倒不如说是我们在按照不同厂商的需求做一些调整。

AI科技评论：基于此，“心光”的盈利模式，或者说商业化路径是怎样的？

王禹效：心光最早做的是买断。因为在当时，我们的很多模型全都跑在本地，是可以做买断的。但 AI 的到来，一下子改变了软件的服务模式：没有 AI 的时候，你没有水电费，它就是一个做完一遍然后分发的过程，分发是没有成本的。但随着 AI 的到来，需要跑在服务器上的内容越来越多，成本结构也因此发生变化，你是要付水电费的，所以我们之后就把买断改成了订阅。

对于现在的心光来说，订阅也是一个非常合理的形态，相当于水电费被分摊了。而且国内用户的付费意愿也还不错，这些付费用户基本集中在一二线城市。

AI科技评论：不过，在国内做订阅并不是一件特别容易的事情。

王禹效：我的感觉是这样的，别说订阅了，因为每一个人提供的 AI 都是免费的，所以大众会以为 AI 是免费的，但实际上对于做产品的人来说， AI 不是免费的，所以这也是我们现在做海外的一个原因。

不过，就客观事实来说，很多人还是愿意付费的，就是愿意付钱的人还是愿意付钱，并不是说因为什么原因大家就不愿意付钱了。而且我觉得国内这些年的付费习惯好了很多，但因为大厂的 AI 基本都是免费送或者半买半送，当然这两者也没有区别，所以让用户产生了 AI 是免费的错觉。但总的来说，我觉得不同的地方、不同的人群，对于付费习惯、审美，以及很多事情的接纳程度都完全不一样，你不可能拿一套方案服务所有人，所以做你擅长的那帮人就好。

03

这个时代是创业的最好时代

AI科技评论：AI 的快速发展，正在催生出大量的“一人公司”。在您看来，这是否意味着当下是 AI 创业的好时机？

王禹效：我觉得对于那些创造力本来就很强的人来说，这个时代就是创业的最好时代。比如在融资方面，过去，创业必须要融资，如果不融资会很痛苦，因为很多事情你一个人做不过来。但在今天，我觉得融资不是一个必选项。当然融资是有好处的，它能确保你在牌桌上待着，是保底生命的底线，但融资并不能帮你解决你遇到的所有问题，更多时候你还是得靠自己想办法解决。

更何况人力资本在今天也完全不如 AI 资本好用的，而且 AI 资本真的花不了多少钱。我曾经跟朋友开玩笑说，世界上最贵的 AI，费用还不到各大城市最低工资社保的一半。

AI科技评论：聚焦 AI 陪伴赛道，创业者要如何做才能突出重围？

徐璐：我觉得我们现在对陪伴的理解，包括构成陪伴的最基本条件，比如无时无刻都在、有好听的声音、懂你、有记忆等，已经变成一个更加通用的能力，所以我觉得 AI 陪伴赛道的创业者要想做起来，前提还是得有足够的差异化，而且这种差异化还得让用户能够直观感受到，比如我用你就是跟用 ChatGPT 或豆包不一样，所以强差异化和强传播性是让自家产品能够突出重围的一个前提。

AI科技评论：您有关注到相关的优秀案例吗？

徐璐：我看到的一些比较好的案例。比如说 Replika，它其实做很早了，结合了游戏、AI 对话和 AI 生图，而且一直都是那种 3D 形象，但这种 3D 形象确实给人一种养成的快乐。然后它的付费点也很明确，就是你捏完你梦想中的对象后，对方给你发他/她新的自拍照什么的，会跟你要钱，整个过程很自然，属于那种有强差异化，比较有特色的 AI 陪伴类产品。

此外，Tolan 也做得比较好，它和 Replika 都偏游戏化。不过，Tolan 是一个会跟你讲话的外星人形象，超可爱。它的差异性和传播性也比文字聊天高很多，更符合陪伴的感觉。

AI科技评论：在您看来，“游戏化”是 AI 陪伴赛道一个比较好的切入点吗？

徐璐：我觉得游戏化是一个挺好的切入点，因为它本身就是一个超强的差异点。包括我之前在国内看到一些看上去跟 AI 没有关系，但是做的很好的一些陪伴软件，比如 Suki。我印象中它做了一两个月就做到了国内生活榜前五名，下载量也是百万级的，非常夸张，营收也很好。

Suki 做的是什么呢？它做的就是情侣空间加 AI 宠物。它的目标人群是异地恋，或者说小情侣，两个人一起养一只 AI 宠物，比如用小猫的形象，然后这只小猫就会成为这对情侣的感情粘合剂。

总之就游戏化来说，首先每个游戏都有自己的世界观和设定，因为每个世界观和设定都不一样，所以天然就会跟普通的 Chatbot 不一样；然后游戏会有很多内容的发挥空间，比如有剧情，也会有一些强传播性的梗，等等；最后就是它天然有画面，让你做短视频宣传的时候更占优势，比如更容易被看到，更容易触发人的情绪，等等。

AI科技评论：“心光”为什么没有走上“游戏化”的道路？

徐璐：因为心光本质上是一个记录平台，所以我们在做很多视觉化的东西时会比较克制。而且有的时候在一个产品里面，你肯定不能全都要，因为它一旦变得很复杂之后，用户就更不好理解了，所以站在我们的角度上，我们会更希望把“记录 + 陪伴”这件事情做好。

AI科技评论：“心光”未来的发展计划/产品方向是怎样的？

王禹效：对于我们来说，今天这个时代太好玩了。这不仅局限在心光上，我们也有一些基于心光的洞察，并且把它单独做成了一个新东西。比如我们最近新推出的翻页相册，就是我们在心光上发现了一个大家喜欢的元素，然后把它拆出来单独做成了新产品。

在做这款产品的时候，OpenClaw 给了我们很大的帮助，包括新产品的客服都是 OpenClaw 做的。所以我们其实也在追技术，我们会比较在意怎么让更多人玩到这种技术，或者说怎样让技术变成对大家更有帮助的东西。

除了翻页相册，我们今年应该还会出两到三款新产品。从产品方向来说，我们未来仍会聚焦陪伴，以及个人的人生经历。因为我们很喜欢做这件事情，无论是跟人的陪伴还是回忆，我们都很感兴趣，也会把这些事情和一些新的、好玩的技术结合，毕竟我们同样关注技术在这个世界怎么更好地为人服务？

AI科技评论：为什么不像大厂或一些中厂那样，走“超级APP”的路线？

王禹效：我们尝试过，事实上过去几年一直都在这样做，但我们发现做这件事情有一个很不好的问题。比如说我们新的记忆系统刚出来的时候，有一些用户会说你为什么不好好做一个 AI 日记？非要把记忆加进来？我就不喜欢这个。还一些用户则会说我很喜欢，我用这个记忆系统的原因就是因为它有记忆。总之你会发现，当你不断往里面加新东西时，产品会变得更复杂，并且每一次都相当于在做用户的重新筛选。

徐璐：我记得前阵子看过一个访谈，里面有句话让我印象深刻，大意是你只要加了额外的东西，你就会稀释掉已有产品里面东西的价值，因为做加法一直是做咱们做产品的很忌讳的一件事情，一旦加多了的话，产品就会变得很不好理解。

王禹效：不过，站在用户的角度，我们也在思考：是不是做一个大而全的产品会比较好？还是说将一些新的产品形态、技术形态，或者产品的某一部分放在新的产品形态里更合适？这其实也是我们在 2026 年要回答的一个问题。

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