【战局】全网一体乘势而上，韵达新的一年怎么打？

2026年3月5日至6日，韵达控股第二十六届网络大会暨2025年度表彰大会在苏州举行。大会以“聚心汇智 稳行增效 共生共赢”为主题，旨在进一步传达学习2026年全国邮政工作会议精神，回顾总结韵达公司2025年工作，全面部署2026年工作。

韵达总部快递、供应链、国际、冷链、末端，韵达各省公司，各网点，各协发委相关负责人或代表，获得表彰的团队和个人代表等1200余人参加了会议。

会议进一步传达学习了2026年全国邮政工作会议精神，强调，要认真学习、深刻领会2026年全国邮政工作会议精神实质，强化党建引领，聚焦快递核心业务，立足客户和市场需求，提升服务能力、客户口碑和市场竞争力，凝聚全网人心，汇聚全网智慧，推动韵达全网稳健发展，实现提质增效目标，促进全网网点共生共赢。

会议指出，2025年，韵达全网在智能化、自动化、数字化等方面取得了重要突破，服务客户和消费者的能力和水平得到全面提升，全网发展的基础更坚实，更有韧性。

会议要求，韵达全网在2026年的发展中，要坚持“安全发展，安全第一”，继续落实“全网一体”工作，把全网的信心、力量和干劲全面凝聚起来，继续夯实网点和全网的发展底盘，全力打造全网服务特色产品的能力和供应链体系，全面建立韵达网络强大的服务能力。

韵达董事长兼总裁在会上发言时强调，快递是个好行业，要着眼韵达长远发展，站在服务客户、服务民生和服务经济社会发展的高度统筹内外资源，大力推广应用新质生产力，按照行业主管部门的决策部署和要求，围绕行业高质量发展的主题和全网共同发展的主线，坚持“安全为基”和“服务至上”，通过全网不懈地努力，共同打造让客户满意的乡村供应链、城市供应链和国际供应链服务体系。

韵达联席董事长兼高级副总裁在发言时指出，面对行业发展的大好机遇，全网韵达人要按照“质量为先，拥抱变化，注重客户体验”的思路，有“抢抓先机、快人一步”的争先之势，用实际行动，把“微笑韵达，用心成就每一次托付”的宗旨落在实处，让客户和消费者在使用韵达提供的服务过程中体验更好，更满意。同时，要做好人才建设和一线小哥的凝聚服务和小哥权益维护工作。

韵达执行总裁在作2026年工作部署时要求，全网要再接再厉，乘势而上，善用AI技术等新工具，促进全网共建共赢发展，持续“强内功，提品质，优体验”，打造全网、全链路的智能化、标准化和数字化服务体系，用优质的服务赢得市场和口碑，赢得客户信赖。

韵达分管副总裁，快递板块副总裁及相关中心负责人，协发委主任等分别就科技赋能业务发展、省区经营管理、运营时效、市场营销、客服质控、运营规划、安全、协发委等工作进行了总结与部署。

会议还对2025年度全网在国际业务、网点发展、经营管理和好人好事等方面涌现出的优秀团队、网点及个人进行了颁奖。

来源 | 韵达速递 版式 | 麦兜