【社情民意】④写好社情民意信息的“五原则六要求八大忌”

来源：市场资讯

（来源：临沂市工商业联合会）

反映社情民意信息，是人民政协履职为民的重要载体，更是工商联发挥桥梁纽带作用、服务“两个健康”的关键抓手。

社情民意信息的

“五原则、六要求、八大忌”

社情民意信息种类（三大类8种）

01.参政议政类：

政策性观点：对某项政策、方针提出看法；

具体建议：对一个具体问题提出建议；

对重大问题见解：提出自己独到看法。

02.民主监督类：

批评：对一件事，一种现象作批评;

提醒：提醒政府关注某个问题；

要求解决问题：对某个具体问题，要求有关部门解决。

03.时政表态类:

表态：就重大时事表明态度;

热点关注：就突发事件、社会热点问题提出看法；

以上分类不是唯一的，一篇社情民意信息可能交叉体现为几个类型。

社情民意信息的五个原则

一事一议的原则。一事一报，简洁明了，这样的社情民意易被采纳，易交办处理。社情民意信息可以是一种情况，一个苗头，一个问题，一种看法，一条建议等，只要角度把握得好，时机掌握得准，就是一条好信息。

真实无误的原则。真实性是信息的生命，要言之有据、言之有理，一是一、二是二，不说大话、空话、套话。不能道听途说，更不能编造。对所获得的社情民意要深入调查核实，去粗取精、去伪存真，对于群众反映的客观情况，最好亲自实地考察，准确无误后再上报。

注重时效的原则。反映社情民意要适时、及时。当事物处于萌芽状态时，解决起来比较容易、简便；而当时机错过、积重难返时，就加大了解决问题的难度。从这个意义上讲，抓住了时机，就抓住解决问题的可能性，提出问题适时，引起了关注，就能很快得到解决。要做到收集快、整理快、报送快，对一些比较重要的社情民意要争分夺秒，以最快的速度报到决策者手中。

切实可行的原则。反映社情民意的目的是为了党和政府全面掌握实际情况，解决实际问题。有些问题领导可能基本清楚，原因大致也了解，关键是推荐好的解决办法。所以我们做好社情民意工作的关键就是要出高招，多提一些切实可行的建设性意见和建议。

言之有物的原则。社情民意信息要有事实、有分析、有建议，要有独到见解避免泛泛而谈；要有真知灼见，有针对性，不说空话、不讲虚话、避免套话。

社情民意信息的六个要求

篇幅

社情民意信息不同于调研报告，特点就是简短，不宜长篇大论，最好是1500-2000字。

标题

标题要醒目、抢眼，要反映出核心内容，体现特色，起到画龙点睛的作用。标题一般不用文学语言，避免标语式、口号式标题；标题的语气以希望、呼吁、建议等为宜，少用必须、应当等命令词句；标题中不宜过多使用标点符号。

正文

因内容类型不同而不一样。建议类信息的格式为问题、分析、建议的三段式；批评类的格式为现象、批评、改进措施。

结构

一是简洁。开门见山、单刀直入，必须把新近发生的事实写在前面，背景材料最好不用或少用；如果一篇社情民意由若干个观点构成，应把最新颖、最有说服力的观点排在前面。二是完整。要有问题、有建议，社情民意虽短但要“五脏俱全”。三是明确。无论是问题阐述、还是分析建议，都要清楚明了，通篇给人观点明晰、一目了然的感觉。

署名

通常以各级组织或党派成员个人署名。以组织名义上报的社情民意，要有审批程序和签发记录，按公文管理。以党派成员个人署名的社情民意要注明作者政治身份和单位身份。政治身份由党派内和社会两部分组成，要写明党派成员的政治面目，并写明会内职务；社会身份是指在人大、政协的代表及委员身份。单位身份是写明信息作者的工作单位、职称、职务。

联系方式

党派成员提交社情民意时应注明联系电话、电子信箱等联系方式，以便核对情况。

撰写社情民意信息的八大忌

1.忌面面俱到

不要总担心说得不够全面，把摊子铺得太大，大问题套小问题，小问题里还套小问题，十分繁琐。

2.忌语言不精练

要“惜墨如金”，凡与表现主题无关的话以及不必要的重复和解释应该坚决删除。

3.忌穿鞋带帽，入题太慢

应该直裁了当、开门见山地把事实写清楚，切不可文字拖沓，空话、套话、废话连篇。

4.忌缺乏必要的背景交代

有些信息需要交代背景，否则会使阅读者忽视信息的实际价值。

5.忌结构不合理

一般情况下，社情民意信息是把主要事实放在前边写，然后再写过程或原因、提出建议，以适应领导工作的需要。如果把原因和结果混在一起，原因中有结果，结果中又有原因，就会使人读后理不出头绪，不知所云。

6.忌详简不当，内容空洞或啰嗦

社情民意需要简练，但在表达上哪些需要简述、哪些需要详谈，要根据所要表达的主题来把握。把握不好，就有可能详简不当，空洞无物，影响原意的表达。这个要根据具体的信息，才能具体处理好。(加强领导，组织到位等等这样的就很空洞，乏味)

7.忌使用语言和标点符号不准确

编写社情民意要用词怡当，符合语法，逻辑严谨。切忌生造名词，乱加形容词。同时还要注意正确使用标点符号。标点符号使用不当，会影响信息的准确性，贻误工作。

8.忌技术规格不够规范

在引用人名、地名等名称时不要随意简化；所用字体、统计数字、计量单位等也要规范。