广东
坐火车被虫咬成“馒头手”？这事儿太离谱！咱直接开唠。
2月20号，佟女士坐K1260次列车从黑龙江龙江去沈阳北，买的是硬卧上铺。上车时床铺看着挺干净，她没多想。第二天早上醒来，手被虫咬了两个包，就俩小红点，她没当回事儿。
临下车，她跟列车员说了被虫咬的事儿，现场拍照留证据，留了联系方式就下车回家。回家一个多小时后，手开始又红又肿，疼得受不了。她赶紧去医院，还主动联系列车员。列车员称车厢干净，整理被褥没发现虫子，因被咬包小只赔500块。佟女士不乐意，病情加重影响生活工作，发消息列车员却不回复。
佟女士的手，小红点很快变成俩脓包，肿得像馒头。她有荨麻疹体质，脖子、后背、脸都痒得要命。去医院先诊断“丘疹性荨麻疹”，后来病情加重，躯干四肢全是红色丘疹，部分红肿厉害，成了虫咬皮炎。
27号下午，记者咨询12360，客服让当事人联系说进展，提醒乘客被虫咬当场找工作人员，下车发现就投诉。佟女士给记者看和12306的聊天录音，对方说工单流转会催促。记者联系列车工作人员，对方称“打错了”。
乘客花钱坐车，铁路部门就该保障安全舒适。佟女士这事儿太闹心，铁路部门别踢皮球，赶紧给合理说法，不然谁还敢放心坐车，家人们说是不是？
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