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子女不在身边,老人想单独坐飞机探亲或旅游,你是不是既放心不下又不知道该怎么安排?其实可以直接给老人购票时选择无陪服务就能解决这个难题!
老人无陪服务年龄要求
主流航司规定,65周岁(含)以上的健康老人,可以申请无陪服务;
部分航司对60-64岁老人,如果行动不便、不熟悉流程,也可申请。
80岁以上老人,则要求提供县级以上医院的健康证明,有严重基础病、无法自理的老人,需家属陪同。
最晚提前24小时申请
无陪服务不支持当天现场申请,一般情况下,需要在航班起飞前48-72小时申请,最晚不超过起飞前1天的下午四点。
比如老人坐周五上午10点的飞机,最晚周四下午4点前提交申请。
如何给老人买无陪机票
想要节省时间与精力,微信搜索民航微出行小程序,专属无陪票专区,人工客服全程跟进。
只需确定行程,在线填写无陪服务申请表,就能为老人订购无陪机票。
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提前2小时到机场送机
提前2小时带老人到机场,带齐证件如老人身份证、80岁以上的健康证明、送机人身份证;
到航司值机柜台,办理值机和行李托运,老人会领到专属标识牌。
工作人员协助老人走爱心安检通道,护送到专属候机区休息,全程不用儿女操心。
乘机全程专人重点看护
登机时,地面工作人员会亲手把老人交给乘务长,交接所有信息;
飞行中,乘务员会:主动帮老人放行李、调整座椅;定时提醒老人喝水、上厕所;餐食会帮老人拆开,根据口味调整;
如果老人有基础病,会提前登记,按时提醒吃药。
人证一致才能接走老人
提前30分钟到机场,到目的地机场服务柜台,报老人姓名和航班号,出示本人身份证;
工作人员会核对接机人信息,必须和申请书上的信息完全一致,否则绝不放行,杜绝安全隐患;
核对无误后,工作人员才会将老人和行李一起交给接机人。
给老人办无陪服务,享受全程专人照料,子女不用跟着跑,也能放心让老人独自出行!
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