连日来,年逾花甲的付正艳一家,沉浸在久违的喜悦与感动中。一群陌生人接连几天主动关心他听力语言残疾的儿子,起初让付正艳满心警惕、十分排斥,生怕遇上骗子。
直到真相大白,他才知道,这些主动上门的热心人,是岳阳媒体公益人和助残护幼志愿者。3月2日,岳阳市岳阳楼区奇家岭街道办事处负责人与社区工作人员便登门,为他们送上一份沉甸甸的福利政策 “大礼包”。
“真的遇到贵人哒!” 这句话,付正艳逢人便说。这个普通的残障家庭,究竟为何遇上真心相助的好人?又为何意外收获了错失 7 年的福利?
暖心邂逅:聋哑小伙默默行善,爱心悄然发芽
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2月27日上午,“湖南好人”、全国学雷锋志愿服务“最美志愿者”、岳阳市馨德苑困境少年儿童救助服务中心(以下简称“馨德苑中心”)负责人韩章,在位于学院路的一家眼镜店里,看见一幕温馨的场景:一名穿着环卫工人马甲的青年,像回到自家一样,将店里的垃圾桶清理干净,过程中还用哑语和手势同店主愉悦交流。“这名聋人不仅聪明,而且还特别勤快!周边门店老板都很喜欢关照他。”店主刘检听到韩章夸赞他有爱心、不歧视残疾人时解释道。
韩章添加了这位聋人小伙的微信。经了解,这名环卫工人叫付新虎,今年38岁,是一名听力语言残疾人,其妻子是一名智力残疾人,两人育有一个10岁的健康男孩付阳阳(化名)。付新虎的父亲也在立交桥下做环卫工作,一家人的日子过得紧巴巴。“这家人好可怜的,希望馨德苑中心给予关爱帮助!”店主刘检发出求助。
善意遇冷不退缩:执着核查,只为不漏一项福利
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韩章添加付新虎微信后,当即表明身份,表示愿意关爱帮扶其家庭成员,尤其想了解他们一家人享受了哪些惠民福利政策照顾。“当时我急切想知道,付新虎的儿子是否已经纳入事实无人抚养儿童基本生活保障金范畴。”深谙惠民尤其是儿童福利制度的韩章解释,“事实孤儿”保障是一项兜底性的政策红利。
然而,尽管韩章多次催促付新虎亲属与他联系,却一直没有结果。
2月29日上午,韩章专程赶到付新虎和他父亲的环卫工作地段,几经周折找到了付新虎的父亲付正艳。出乎意料的是,韩章的一片善意,遭到了付正艳的冷漠和抵触。“儿子、儿媳、孙子享受了低保,无需你费心争取其他福利照顾。”面对付正艳的冷眼相向,韩章仍不肯放弃,坚持核实他孙子是否享受“事实孤儿”福利。
之后,韩章通过馨德苑中心建立的联动机制,获取了付正艳儿子、儿媳和孙子的相关信息。经岳阳市民政局儿童福利科在系统中查询,确认其孙子付阳阳未纳入“事实孤儿”福利保障,这一消息令韩章心情陡然沉重。
误会冰释:雨中求证,真心打动戒备的心
当天下午,韩章带领馨德苑中心副秘书长兼跟踪服务组组长黄朝霞、骨干志愿者黄艺霞等人,冒雨赶到岳阳开放大学正对面立交桥附近,找到了付正艳父子以及在桥下玩耍的付阳阳。见无法摆脱一众热心陌生人的“关心”,付正艳无奈之下半信半疑,打电话给受过高等教育的次子,与韩章一行电话沟通求证。“谢谢对我哥嫂及侄子的关心,实在对不起,我父亲误以为遇到了骗子!”电话那端,付正艳次子连连表达歉意。
一场尴尬的误会消除后,满心愧疚的付正艳父子,当即同韩章一行回到奇家岭街道奇西社区的家中,翻出儿子、儿媳的残疾证和孙子付阳阳的身份证。“付阳阳完全符合申请享受事实孤儿福利条件,我们会马上向政府相关部门反馈情况。”韩章承诺,馨德苑中心志愿者将密切跟进,并提供必要的帮助。
当晚,韩章将困境儿童付阳阳的家庭情况及迫切诉求,分别向岳阳市民政、残联等部门以及奇家岭街道办事处主要负责人进行反馈,引起高度重视。
福利落地、元宵暖心:特殊家庭迎来 “春天”
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3 月 2 日上午 9 时,奇家岭街道办事处主任蒋恒带领民政、社区工作人员上门走访。鉴于付新虎夫妻均为重度残疾人,工作人员当场收集资料,为付阳阳申报事实无人抚养儿童认定,同步动态调整低保金额,确保政策应享尽享、精准衔接。
3 月 3 日,元宵节当天,韩章与馨德苑中心志愿者带着汤圆、牛奶、零食、益智玩具和护眼产品,再次来到付阳阳家中,送上节日温暖。
“真的遇到活雷锋了!太感谢你们!” 付正艳和老伴紧紧握住志愿者的手,满是歉意与感激。小阳阳抱着美食和玩具,笑得格外开心。
“今年元宵节,是我们一家人历年中度过的最幸福快乐的一天。” 老两口激动地说。即将落实的福利保障,让压在他们心头多年的石头终于落地。
这个元宵佳节,爱心人士的真情、志愿者的坚守、政府部门的高效行动,汇聚成一股暖流,为这个特殊的残障家庭,撑起了一片温暖明亮的天空。(姚怀槿 任东溟)
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