高情商的妈妈，私下是这样和老师沟通的

文/婷妈

上个星期，接孩子放学的时候，在校门口碰见一幕。

一个妈妈拉着老师，语速很快地说：“老师，我家孩子最近数学作业老说不会做，是不是你上课讲得太快了？他在家写作业我能盯一晚上，你上课也得盯着点啊。”

老师脸上的笑容僵了一下，解释了几句，那位妈妈又接上：“反正我们家孩子挺聪明的，就是需要人盯着，你多费心。”

我在旁边看着，心里替那位老师叹了口气，也替那位妈妈叹了口气。

她爱孩子的心，谁都能感受到。可这样的话说出来，老师听了是什么感受？是会更愿意帮她家孩子，还是会下意识地保持距离？

后来跟一位做班主任的同学聊起这事，她说了一句话，我觉得特别在理：“其实老师不怕家长提要求，怕的是家长一开口就是‘你该怎么做’。”

她给我讲了一个让她印象特别深的妈妈。

那孩子刚上一年级，坐不住，上课老走神，作业也拖拖拉拉。第一次家长会后，那妈妈单独留下来，开口第一句是：“老师，辛苦了，这么多孩子真是不容易。我们家孩子我知道，调皮，没少让你费心吧？”

就这一句话，她说她当时心里就软了一下。

然后那位妈妈接着说：“他在家写作业也是这样，坐不住。我想请教你，像他这种情况，我在家怎么配合你，能帮他慢慢改？”

同学说，那天她们聊了十几分钟，走的时候，她主动加了那位妈妈的微信，说孩子有什么情况随时沟通。

“你发现没有，”同学跟我说，“她不是来告诉我该怎么教的，是来问我她该怎么帮的。这两句话，差别太大了。”

我琢磨了一下，确实是。

第一种沟通，是把老师当成服务员，语气里是“我付了钱你就得服务好”；第二种沟通，是把老师当成队友，姿态是“咱们一起想想办法”。

高情商的妈妈，心里都有一杆秤：老师和家长，不是上下级，也不是甲方乙方，而是同一个战壕里的战友。目标是一样的，只是分工不同。

我观察过身边那些和老师关系处得好的妈妈，发现她们跟老师说话，有几个特别实用的方法。

1、先说“辛苦”，再说“诉求”。

不是客套，是真的看见老师的付出。

孩子在学校待一天，几十个孩子围着，老师连口水都顾不上喝。你开口前先问一句“最近是不是特别忙”，老师说“还好”，你说“肯定累坏了，这么多孩子”。

就这么简单的一句话，老师会觉得你懂她，后面说什么都好商量。

有位妈妈说，她每次找老师之前，都先想清楚：我要说什么，怎么说能让老师愿意听。

她从来不在放学人多的时候说，而是等孩子都接走了，或者约个时间单独聊。

她说：“老师也是人，你当众提意见，她第一反应不是听你说的对不对，而是‘这么多家长看着，我得维护面子’。”

2、不说“你该”，多说“需要我”。

同样是要老师多关注自己家孩子，低情商的会说“你多盯着点”，高情商的会说“老师，他这方面弱，需要我配合做什么吗？”

前者是把球踢给老师，后者是把责任扛在自己肩上。老师听到后面这句，反而会更愿意多关注你家孩子，因为你让她觉得，她不是一个人在战斗。

3、不当着孩子的面，说老师的不是。

有位妈妈跟我说过一句话，我记了很多年。她说：“我再不同意老师的方式，也不会当着孩子面说老师不好。因为孩子信服老师，才能学好那门课。我拆老师的台，最后拆的是我孩子的路。”

有不同意见怎么办？私下沟通。关起门来，什么话都好说。但当着孩子的面，维护老师的威信，就是维护孩子对课堂的敬畏。

其实老师也是普通人，也想被尊重，被理解，被看见。你给她一分体谅，她还你十分用心。

我那位当班主任的同学说，她有时候收到家长的消息，一看就知道是复制粘贴的群发，或者全是祈使句的指令。这样的消息，她也会回，但心里是公事公办。

而有些家长的消息，哪怕只是问一句“孩子最近怎么样”，她也会多看两眼，多回几句。

因为那些家长平时对她就客气，逢年过节发个祝福，天冷了提醒她多穿点。她说：“我不是势利，是人都有感情，你对我的好，我记在心里，自然会更在意你家孩子。”

听着好像有点不公平，但仔细想想，这恰恰是最公平的。你对别人怎么样，别人就对你怎么样。你尊重老师，老师就更愿意为你的孩子多花心思。

所以，如果你也想和老师处好关系，不妨试试以下小方法：

有事说事，没事别老打扰，老师也很忙；实在要问，先想清楚再开口，别想起一句问一句；老师反馈问题，别急着辩解，先听听她怎么说；老师做了好事，别忘了说声谢谢，哪怕只是发个消息。

说到底，老师是陪孩子走一程的人，你是陪孩子走一辈子的人。你们不是对手，是队友。队友之间，最重要的是信任和配合。

你给老师多少体谅，老师就还你多少用心。你让老师觉得被尊重，她自然会更在意你的孩子。

这就是高情商妈妈，藏在每一句话里的秘密。

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我是@婷妈alan，国家认证育婴师、家庭教育讲师，致力于小故事中分享育儿经验，欢迎关注我，一起陪伴孩子成长。