责任温度的“敬业福”，春节里的太保“医”靠——源申康复医院新春一线服务纪实

当璀璨烟花点亮除夕的夜空，有这样一群太保人，他们选择将小家的牵挂化作守护大家的责任。从齐鲁大地到八闽厦门，从病房床边的轻声叮咛到后勤区域的细致巡查，中国太保(601601)旗下源申康复医院以实际行动践行太保服务理念，用专业与爱心书写了一段段关于坚守与温情的太保守护故事，让专业康复医疗服务成为患者的安心“医”靠。

筑牢安全根基，查房排患护周全

安全生产是医院运行的“生命线”，越是万家团圆的时刻，这根弦越要绷紧。

2月13日，为确保春节期间医院各项工作的安全、稳定、有序运行，为广大患者和职工营造一个祥和、安全的就医与工作环境，厦门、济南源申康复医院组织开展了全院范围的节前行政查房与安全生产大检查，按照“全覆盖、零容忍、重实效”的原则，对医疗安全、消防安全、设备运行及后勤保障等关键环节进行了细致排查，旨在从源头上消除安全隐患，防范各类风险事故的发生。

（厦门源申康复医院开展节前行政大查房）

检查组不放过任何一个安全生产细节，对高压氧舱、CT/DR机房、中心供氧液氧站、消控室、配电间、正负压机房、药房、康复大厅等医院核心运行区域进行实地查看，每到一处，均仔细询问设备运行状态、日常维护记录以及应急值守安排，要求相关人员务必严格遵守操作规程，确保节日期间各类设施设备处于良好运行状态；针对病区，检查组着重强调医疗质量安全与节日期间的人力资源配置，要求医护人员保持高度警惕，确保急危重症患者得到及时有效的救治；在员工宿舍则重点排查用电安全及消防通道畅通情况，叮嘱职工注意节日期间的人身及财产安全，度过一个平安温馨的春节。

细节暖人心，人文关怀显温情

当医疗有了温度，病房便不再是冰冷的白色世界。这个春节，济南源申康复医院精心策划了为期八天的“春节暖心陪伴”系列主题活动。

除夕夜，护士们推着餐车走进一间间病房，餐车上是一盒盒热气腾腾的水饺。“阿姨，过年好！今晚咱们吃饺子！”护士小张将餐盒轻轻放在床头柜上，又帮行动不便的患者把饺子吹凉。病房的电视里，春节联欢晚会刚刚开始，欢声笑语驱散了往日的寂静。有家属掏出手机，拍下这温馨一幕发给远方的亲人：“放心吧，这边啥都有，医院还给送了饺子，跟在家一样。”

除了暖心的饮食关怀，济南源申康复医院还充分发挥康复专科优势，安排了多场实用、专业的健康讲座与互动体验。年初二及初三，医院连续举办“九种体质辨识”专题讲座及家庭康复宣教，助力患者全方位康复进程。一位患者家属跟随医院康复技师的专业手法，小心翼翼地帮助丈夫完成了第一次病床转移，眼眶有些湿润：“出院回家我就怕自己不会弄，今天学会了，心里有底了，感谢医护团队放弃新春团圆的时刻帮助我们尽快康复！”

初五和初六，济南源申康复医院则创新地设置了温馨的新春拍摄角，邀请患者及家属前来拍摄全家福，定格这特殊时刻的团圆与笑容。

而在千里之外的厦门，康复治疗师们春节，是在一次次俯身与鼓励中度过的。春节假期，厦门源申康复医院康复病区的走廊里，脚步声依旧沉稳而笃定。康复一病区主任手捧一束束带着晨露的鲜花，开启了一场特殊的“新春拜年”。他来到病患床前，仔细查看监护仪上的各项数据，耐心询问患者感受。“新年好！今天状态不错，继续加油！”他俯身鼓励一位刚刚脱离镇静状态的老人，眼神中满是关切。

（厦门源申康复医院康复一病区主任耐心开展春节查房）

对于无法言语的患者，主任则便通过细微的表情变化和体征指标判断病情进展。他轻轻调整呼吸机参数，叮嘱护士注意输液速度，每一个动作都精准而轻柔。护士们配合默契，翻身、拍背、更换敷料，在无声的协作中传递着专业的守护。

查房过程中，医护团队逐一核对治疗方案，针对病情变化及时调整用药细节。“重症康复是一场持久战，春节也不能松懈。”在这个万家团圆的节日里，厦门源申康复医院医护团队用坚守诠释着医者担当。病房里没有鞭炮声，却有监护仪的滴答声；没有团圆饭，却有并肩作战的温暖陪伴。他们用专业与温情，为患者筑牢生命防线，让这个春节因守护而充满力量。

爱耳护健康，名医进社区送关爱

春节的喜庆余韵犹在，第27次全国爱耳日如期而至。关爱不仅停留在医院内部，更延伸至更广阔的社区天地。

（义诊现场挤满了前来看病的长者）

3月4日下午，太保家园·上海普陀国际康养社区的活动中心里暖意融融，几十位长者早早来到这里等候。今天，交医-太保源申康复研究院特邀上海交通大学医学院附属新华医院的知名耳鼻喉科专家，来到“家门口”为大家义诊。

“医生，我最近总觉得耳朵嗡嗡响，晚上睡不好。”“我这听力下降好几年了，还有办法改善吗？”义诊台前，长者们围坐在专家身边，纷纷诉说自己的困扰。新华医院的专家耐心倾听每一位长者的描述，用专业设备仔细检查耳道、测试听力。

“阿姨，您的耳道有些炎症，我开个药方，您去药店买点药水滴滴，过几天就好了。”“大爷，您这个听力下降是老年性耳聋，属于自然退化，但平时可以多吃点含锌、维生素的食物，延缓退化速度。”专家一边检查，一边用通俗易懂的语言讲解，还手把手教长者们做耳部保健操。

活动现场还设置了听力健康宣教环节。一位80多岁的老爷爷检查完听力后，拉着专家的手说：“我耳朵背了好多年，孩子们说话老得凑到耳边喊，今天听您一讲，知道是怎么回事了，回去就按您说的方法试试。”

两个多小时的义诊，专家们顾不上喝一口水，耐心为每一位长者解答疑问。夕阳西下，活动结束时，长者们依依不舍地与专家告别，脸上洋溢着满足的笑容。

这场“家门口”的健康守护，不仅让长者们及时了解了自己的听力状况，更传递了中国太保对长者群体身心健康的深切关怀。从专业医疗资源的下沉到面对面的温情互动，这不仅是“责任、智慧、温度”的落地生根，更是“保险+康养”生态圈内资源共享、服务延伸的生动实践。

从节前的未雨绸缪，到节中的日夜坚守，再到节后的暖心延伸，中国太保的守护从不“打烊”。这些春节里的平凡剪影，汇聚成“太保服务”最温暖的底色。

未来，中国太保旗下康复医疗品牌源申康复将继续秉持初心，为客户提供高品质、可信赖、有温度的康复医疗服务，以“责任、智慧、温度”的太保服务，守护每位客户对健康美好生活的向往。

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