3月5日至15日,农业银行在全行范围内开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动的主题是“清朗金融网络 守护安心消费”。
活动期间,农业银行将聚焦普惠金融、养老金融、数字金融等重点领域,精准对接长辈客群、“两司两员”等特殊群体需求,集中宣传数字金融赋能民生保障、助力提振消费、加大基础服务覆盖、精准支持重点群体等亮点举措。结合金融网络乱象治理工作,分层次、有针对性地强化风险提示,帮助消费者识别和防范相关风险。
农业银行将充分发挥线上线下协同优势,依托官网、手机银行、官方新媒体、“农情消保”3D数字化展厅等自有平台,综合运用短视频、动漫等形式,制作推出内容生动、贴近生活的教育宣传作品。发挥网点覆盖作用,联动新闻媒体、社区街道等多方力量,走进农村、社区、校园、企业、商圈等,广泛宣传金融知识和反诈常识。同时,不断加强对员工、合作机构的政策宣导和合规教育培训,严格落实产品信息与风险披露、个人信息保护等要求。
农业银行始终践行金融工作的政治性、人民性,持续提升客户体验,助力广大消费者提高金融素养,共同营造和谐健康的金融消费环境。
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