拾金不昧暖人心 公交善举显担当

（记者：李晨 通讯员：余利军 周文斌 曾婉君 宋程）

春日送暖，善举传情。近日，武汉公交接连上演多起拾金不昧的暖心故事，558路驾驶员裴升、H102路站长毋胜、H85车队队长姚洪河等人，在平凡岗位上用细心与责任，为遗失物品的乘客排忧解难，用实际行动践行公交人的初心使命，传递城市文明温度，让拾金不昧的传统美德在十米车厢熠熠生辉。

3月1日下午，张先生乘坐H102路公交车出行，从金北二路临空港大道口上车后，计划前往金山大道地铁金银湖公园站换乘地铁。返程后，他才猛然发现，装有应聘档案的文件袋不慎遗落在H102路车上，袋内包含身份证、驾驶证、退伍证、学历证书等重要证件，一旦遗失补办繁琐，这让张先生心急如焚。焦急之下，张先生迅速联系H102路车队管理人员求助。毋胜站长得知情况后，立即通过运营系统精准查询到张先生所乘车辆为2929号公交车，随后第一时间前往该车查找。万幸的是，文件袋完好无损地留在车上，毋站长当即妥善收好，并第一时间告知张先生物品已找到。考虑到张先生的行程安排，毋站长爽快应允代为保管文件袋，直至3月3日下午，张先生顺利取回物品，再三向公交工作人员表达谢意，为其认真负责的服务点赞。

3月2日晚，来自山西太原的肖婆婆乘坐558路公交车，在硚口路站下车时，因急于转乘且携带小孩，不慎将装有重要物品与文件的黑色背包遗落在车上。在其他乘客的提醒下，驾驶员裴升第一时间发现并妥善保管背包，待车辆返回车队后，立即上交并详细说明情况。车队高度重视，迅速通过多方渠道联系上失主。3月3日，肖婆婆顺利领回背包，看到物品完好无损，激动不已，连连称赞公交人的高尚品德。

无独有偶，3日13时许，公交H85车队队长姚洪河在日常线路跟车巡查、检查车厢安全与服务质量时，于车辆后排座位发现一个无人认领的背包。考虑到失主的焦急心情，姚洪河第一时间将背包妥善收好，按公司规定做好登记封存，全程规范保管。不久后，失主蔡女士通过市长热线联系到车队，姚洪河一边安抚其情绪，一边告知背包已被妥善保管。蔡女士赶到车队核对信息无误后，顺利领回背包，对公交工作人员的细心负责连连致谢。

点滴善举，汇聚暖流；平凡岗位，彰显担当。裴升、毋胜、姚洪河等人的暖心举动，并非偶然，而是公交人“以人为本、服务为民”服务理念的生动体现。他们用诚信守护乘客财物，用耐心解决乘客难题，用责任诠释职业担当，不仅温暖了失主的心，更让拾金不昧的美德在城市中传递。据悉，公交公司始终注重员工职业道德培养，常态化开展服务培训，引导全体工作人员以细心、贴心、责任心服务每一位市民，让每一辆公交车都成为传递文明与温情的移动载体，用点滴善举书写城市文明新篇章。