上海
图为全国人大代表、东浩兰生会展集团工会副主席陈达。文汇报记者袁婧摄
从进博会到工博会，穿梭于各大展会的全国人大代表、东浩兰生会展集团工会副主席陈达，尤其关注会场内那张为业内人士量身定制的“招聘咨询台”。这本应是供需精准对接的理想场景，她却逐渐发现，“撮合率”在下降。
问题出现在何处？她发现，卡点在于“就业接口”未能兼容。人工智能等产业兴起，需要少数高级工程师以及大量自动化设备。但另一方面，房地产等传统产业释放出的大量劳动力很难在短时间内迅速匹配新产业、新需求。曾作为“就业蓄水池”的服务业也逐渐趋于饱和。
“跑网约车、送外卖，门槛都变高了，我们的劳动者还有哪些新空间？”这一追问，源自她对技术与人关系的思考。在陈达看来，技术发展的根本目的是为人服务，不能让大龄求职者卡在行业转换的断层中。人工智能理应是赋能工具、效率伙伴，而非简单的替代者。
陈达呼吁，要把更多资源“投资于人”。文汇报记者袁婧摄
“国家层面配置资源时要鼓励倡导人机协同。”陈达认为，政策制定不应简单地奖励企业减员增效、部署自动化方案，要把更多资源“投资于人”。
比如，由政府牵头、联合社会资本设立聚焦数字时代就业转型的专项基金，支持大规模、普惠性的职业技能提升。尤其要重点覆盖受新技术影响较大的从业人群。“这就像是国家层面设立的‘缓冲垫’，让大龄求职者在职业转换的关键期有托底，安心提升技能，为下一个职业赛道蓄力。”
她还建议加强公共就业服务数字化能力。“虽然依托各类行业性展会对接岗位更精准，但服务人群有限。”陈达期待，未来能借助人工智能建立更完备的公共就业服务平台，从更大范围精准匹配供需，让求职者更清晰地了解新产业需要哪些新技能。
她希望，那张小小的咨询台背后，能生长出一个更庞大、更温暖的支撑系统。
原标题：《陈达代表：让求职者拥有更大更温暖的支撑》
栏目主编：顾一琼 文字编辑：祝越
来源：作者：文汇报 王嘉旖
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