迪拜经济与旅游部答复21：航班开始分阶段恢复，全力保障受影响游客利益

21世纪经济报道记者 周慧 彭新

美伊炮火冲击下，中东局势持续影响国际民航。

阿联酋是地区及国际重要航空中转地，公开信息显示，仍有部分中国游客滞留迪拜。据新华社报道，阿联酋民航总局3月2日宣布，在全国各机场启动“特别航班”，以协助滞留和受影响旅客离境。自2日晚间起，迪拜国际机场和阿勒马克图姆国际机场有限恢复航班运营。另据阿联酋航空的声明，该公司于2日晚起恢复部分航班，优先安排此前已订票旅客。

3月3日晚，迪拜经济与旅游部相关负责人向21世纪经济报道记者答复声明表示，目前阿联酋国内局势稳定，公共服务运行正常。各相关部门保持持续协调与沟通，紧密跟进最新动态，确保社会大局稳定和民众安全。

迪拜经济与旅游部表示，阿联酋航空和迪拜航空确认少量航班已于3月2日晚间起开始恢复运营，相关服务将分阶段逐步全面恢复。旅游业及酒店业已启动相应保障措施，酒店已被要求基于既有预订条款，协助受影响游客办理住宿延期。

迪拜经济与旅游部强调，迪拜在应对全球性突发事件方面有着可靠的丰富经验，能够灵活协同，优先保障公民、居民及游客利益。政府与私营部门合作伙伴将继续通力协作，确保城市能够快速、有效应对各类突发情况。

以下为迪拜经济与旅游部回复全文：

阿联酋政府始终将公民、居民及游客的安全与福祉置于首位，同时正密切关注事态发展，并采取一切必要措施保障公众安全。目前，阿联酋国内局势稳定，公共服务运行正常。各相关部门保持持续协调与沟通，紧密跟进最新动态，确保社会大局稳定和民众安全。

目前，航班运营正在逐步恢复，阿联酋航空和迪拜航空确认少量航班已于3月2日晚间起开始恢复运营，相关服务将分阶段逐步全面恢复。建议游客及合作伙伴通过阿联酋政府官方渠道及各航空公司获取最新信息和动态。

作为迪拜既定应急响应机制的一部分，旅游业及酒店业已启动相应保障措施。酒店已被要求基于既有预订条款，协助受影响游客办理住宿延期。

在此框架下，迪拜经济与旅游部（DET）正与旅游业合作伙伴及供应商紧密合作，全力做好游客服务保障工作，确保全市各类服务安全、稳定及有序运行。

迪拜在应对全球性突发事件方面有着可靠的丰富经验，能够灵活协同，始终优先保障公民、居民及游客利益，同时维持世界一流的服务水准。政府与私营部门合作伙伴将继续通力协作，确保城市能够快速、有效应对各类突发情况。