2026年2月紧凑型车投诉指数排行：投诉整体回落

近日，汽车门网发布了2026年2月汽车质量投诉指数。2月，汽车门网紧凑型车投诉指数为1190，环比大幅下滑了61%，成为投诉降幅最大的细分车型级别。

具体来看，紧凑型车投诉指数TOP10榜单呈现出“普降独升”的鲜明特征。除驱逐舰05外，其余9款车型投诉指数均出现了不同程度的环比下滑。其中，型格、马自达3 昂克赛拉、英朗、思域的降幅均超70%，秦PLUS和威朗的降幅也达到50%以上。这也说明，此前集中出现的空调膨胀阀垫片、转向卡滞异响等问题的投诉声量得到了缓解。

第一名：马自达3 昂克赛拉 投诉指数 116.85

典型故障：空调膨胀阀垫片生锈

汽车质量投诉点评：2月，马自达3 昂克赛拉的投诉指数环比下滑了74.76%，空调膨胀阀垫片生锈的问题得到了缓解。此前，车主们普遍反映空调膨胀阀的固定垫片或卡扣会出现明显锈蚀现象，且锈蚀速度远超正常预期，要求免费更换新改进的抗腐蚀性能更优的铝制材料。面对车主们的投诉，官方表示针对该问题已经向用户告知解决方案，将对问题车辆提供“空调膨胀阀垫片”免费更换服务。

第二名：英朗 投诉指数 77.4

典型故障：转向卡滞异响

汽车质量投诉点评：2月，英朗的投诉指数为77.4，环比下滑了72.29%。从投诉反馈来看，转向卡滞异响的投诉声量出现减弱。不过也要注意，此问题仍占英朗整体投诉指数的66%，依旧是其最主要的投诉问题。

第三名：轩逸 投诉指数 57.2

典型故障：转向异响、变速箱异响

汽车质量投诉点评：2月，轩逸的投诉指数环比下滑了29.25%。从投诉反馈来看，转向异响和变速箱异响是上榜理由。有车主投诉称，车辆转向过程中会出现类似“咯噔、哐啷”的响声，经4S店确诊为方向机内部磨损。另有车主投诉称，车辆行驶中变速箱处会传来哒哒声，在低速和加速时响声明显且伴随转速异常飙升。

第四名：凌派 投诉指数 42.3

典型故障：正时皮带掉毛

汽车质量投诉点评：2月，凌派的投诉指数为42.3，环比下滑了27.51%。从投诉反馈来看，正时皮带掉毛是车主投诉的原因。数据显示：此问题占凌派整体投诉指数的69%，主要集中在2019款，2022款和2024款也有小部分投诉。有车主反馈，该问题的原因可能是发动机正时皮带浸在机油里，导致长时间浸泡磨损掉毛堵塞发动机阀。

第五名：驱逐舰05 投诉指数 39.2

典型故障：减震器漏油、车机老旧不升级

汽车质量投诉点评：2月，驱逐舰05的投诉指数环比上涨了18.43%，减震器漏油和车机老旧不升级是上榜原因。有车主投诉称，车辆进行常规保养后不久，减震器便出现了漏油的情况。4S店面对此问题则采取拖延处理的方式，不仅推诿责任且未按三包政策更换维修，多次沟通无果。此外，车机老旧不升级也遭到了车主的投诉。