四重医养保障 三甲零距离——由由信福养老院，守护高龄长者余生

由由信福养老院坐拥得天独厚的城心区位优势与完善配套，真正实现“城心养老”的美好愿景。机构地处浦东内中环成熟地段，坐落于下南路1288弄，紧邻地铁7号线、13号线双地铁，出行便捷通畅；正对山姆会员店，世纪公园、浦东图书馆近在1.5公里生活圈内，周边商业配套完善，满足长者日常购物、休闲需求。尤为突出的是，机构与上海第九人民医院浦东分院仅一墙之隔，仁济（东）、曙光等三甲医院均在五公里半径内，医疗配套得天独厚，为长者就医提供了便捷且坚实的保障。园区占地约31亩，总建筑面积约7万平米，绿树成荫、环境雅致，打造“闹中取静”的颐养氛围，既让长者便捷融入都市生活，又能远离喧嚣、安心休养。

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医养深度融合，构建四重保障体系，是由由信福养老院的核心竞争力，更是中信“信福”产品线的核心优势。机构传承中信养老“医疗+康复+养老”的服务闭环理念，创新构建“小病社区解决、急重症直通三甲”的四重医养保障体系，全方位守护长者健康。第一重，院内内设超百平以中医养生为特色的医务室，开设全科、内科、中医科、医学检验科，支持本地、异地医保支付结算，2024年9月完成医保接入，可满足长者打针、配药、挂水等基本医疗需求；第二重，规划自建老年护理院，设立中床位约476张，根据老年病诊治需求，规划设立内科、外科、中医科、康复医学科等，覆盖老年病全科诊疗；第三重，毗邻三甲医院，与一墙之隔的九院浦东分院无缝联动，同时与仁济互联网医院达成战略合作，实现“三甲零距离”；第四重，依托“海上名医”健康科普平台，邀请沪上三甲主任、副主任医师全年开展不少于4场主题讲座，开设“海上名医会客厅”，让长者有机会近距离与名医面对面咨询，获取专业健康指导。

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院内配备由执业医师、康复治疗师、注册护士、专业照护人员组成的多学科医护团队，护理人员持证上岗率达100%，实行24小时医护值守制度，紧急呼叫响应高效，为长者的健康筑牢第一道防线。同时，机构借鉴中信养老成熟的照护经验，打造个性化、精细化的照护服务体系，形成以护理学、老年医学、心理学、社会学、营养学、康复医学六个专业构建，涵盖生活照护、健康管理、娱乐活动三大系统的服务体系，推出80项自理服务方案，护理服务标准适度超越民政90项标准，精准匹配高龄长者在起居、营养、养生、社交、出行、护理六个方面的核心需求。机构核定总床位1251张，其中高龄自理生活单元254套、高龄护理照护单元249床，老年护理院床位502床（建设中），可满足长者从独立生活、协助生活到介助介护的一站式养老需求转换。

在居住环境的打造上，由由信福养老院始终以“安全、舒适、适老、便捷”为核心，细节之处藏满人文关怀。所有居室均遵循适老设计原则，实现全明采光，配备独立卫浴、空调、电视等基础生活设施，室内铺设防滑地胶，转角设置防撞圆角，卫生间安装多角度安全扶手与紧急呼叫按钮，床头呼叫装置直达护理中心，全方位规避长者意外风险。园区内配备OT作业治疗室、PT运动治疗室等专业康复空间，7月开设中医理疗服务后，日均接待长者40余位，可满足长者术后康复、慢性病康复、中医养生等多元需求。同时，室内设置书画室、阅览室、多功能活动厅等文娱空间，藏书丰富，为长者提供阅读、交流、休闲的专属区域，让长者在舒适居住中享受品质生活。

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在精神滋养与便民服务上，机构延续中信养老“场景创新、服务暖心”的理念，注重长者的精神文化生活与实际需求。开设书法、园艺、手工等多种兴趣课程，定期组织集体生日会、传统节庆、邻里茶话会等主题活动，配备专业社工与心理咨询师，通过一对一沟通、情绪疏导等服务，缓解长者孤独情绪，促进长者邻里交流。同时，“浦公英”健康科普驿站正式入驻园区，成为实体驿站首次驻点养老机构，为长者提供专业的健康科普服务，进一步丰富医疗保障形式。营养膳食方面，机构配备高级营养师，结合长者健康状况、饮食喜好与适老需求，定制科学均衡的膳食方案，每周更新菜单，提供软食、碎食、流食等个性化老年餐，可定制糖尿病餐、低盐低脂餐等特殊膳食，食材采购规范、全程可追溯，烹饪注重软烂易吸收，兼顾营养与口感，让长者吃得健康、吃得安心。

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作为中信养老旗下央企运营机构，由由信福养老院秉持收费透明、普惠亲民的原则，实行“小额押金+纯月费”模式，降低入住门槛，无任何隐性消费。依托中信集团综合金融优势，融合“养老金融+服务”模式，为家庭支付减负，让更多高龄长者能够享受高品质医养服务。同时，机构提供24小时电话预约、专家面对面评估、全程贴心指引等便民服务，入院流程简单便捷，让长者与家属省心、放心。此外，作为新华保险第一批优质合作养老社区，入住长者可享受优先入住权和价格优惠权，进一步提升服务性价比。

依托中信养老的央企品牌实力、完善的医养配套与城心区位优势，由由信福养老院，既传承了“信福”产品线的专业医养基因，又践行了“都市型、一站式、医康养”的核心理念，打破了“医养”与“便捷”的壁垒，实现了医疗守护有力度、生活照料有温度、精神滋养有深度、区位配套有优势。作为浦东内中环核心区域高品质医养结合机构的代表，这里不仅是长者安身养老的港湾，更是传递温暖与善意的家园，它以专业守护健康，以温情滋养心灵，以细节彰显品质，用责任与爱心，守护每一位高龄长者的幸福晚年。

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未来，由由信福养老院将继续深化医养融合理念，加快老年护理院建设进度，优化服务流程，完善设施配置，强化护理人员培训、严格落实护理标准，持续提升服务品质，传承中信养老的服务精髓，积极联动社区与医疗资源，推动“浦公英”健康科普驿站服务升级，努力成为上海都市型医养结合养老机构的标杆，让更多高龄长者在“信福”守护下，不离城、近医疗、安享岁月静好，绽放夕阳光彩。