北京
针对近期伊朗及中东地区安全形势变化，外交部及中国驻外使领馆陆续发布相关安全提醒。开元周游高度重视局势动态，第一时间启动中东地区突发事件应急预案，全面升级安全保障机制，成立专项工作小组，实行全天候实时监测与响应机制，持续跟踪当地安全形势变化，统筹部署各项游客安全保障工作。
面对复杂多变的国际局势，开元周游已同步启动专项用户权益保障机制：
凡在2月28日17:00前预订中东相关目的地（含约旦、阿联酋、卡塔尔、伊朗、以色列、阿曼、沙特、巴林等国家），且出行日期为2月28日至3月15日的订单，均纳入本次应急保障范围。开元周游正积极联合境内外各环节资源方，全力协助游客进行行程取消、延期或调整安排，尽最大努力降低或承担由此产生的相关损失，切实保障客户权益。
目前整体情况总体平稳，相关航班正陆续恢复运行，各目的地接待秩序逐步恢复正常，开元周游线路正常接受咨询与报名，游客可根据自身出行计划理性选择、安心预订。如因战争等不可抗力因素导致行程取消，在符合相关政策的前提下，开元周游将为游客提供全额退款保障，最大程度维护客户权益，让每一位选择我们的游客安心无忧。
安全始终是出行的底线，也是企业责任的核心。开元周游将继续密切关注中东地区局势发展，严格遵循国家文旅及外交部门相关指引，及时向游客通报权威信息，稳妥推进各项服务保障工作，以专业与担当守护每一位游客的平安出行。
联系方式
外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：
+86-10-12308
+86-10-65612308
开元周游全国统一客服热线：
+400-080-5000
开元周游海外统一客服热线：
+0049-89-38038800
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