乘势而上，智启新篇 ——北京智和信通2025年回顾与2026年展望

2025年，是北京智和信通技术有限公司坚守自主研发、深耕智能监控运维的奋进之年；2026年，将是公司乘势而上、迈向高质量发展的跨越之年。站在承前启后、继往开来的新起点，我们回望耕耘、笃定方向，以技术创新为根基，以客户价值为导向，持续深耕智能监控运维领域，不断夯实核心竞争力。

2025年：深耕实干，筑牢发展根基

2025年，公司以 “全栈智能” 为核心战略，聚焦技术迭代升级、国产化深度深耕与行业价值赋能，完成了从技术沉淀到市场突破的全面跃升，各项业务稳步推进、多点突破，核心竞争力持续巩固提升。

技术迭代，提升竞争力

公司始终将研发创新作为发展的核心引擎，围绕 “全栈智能” ，融合AI智能技术，推出多语言全球版本，完成多项关键功能升级与模块优化，进一步夯实海量接入、秒级感知、一体可视的核心优势，为客户提供更稳定、更智能、更高效的运维能力。

深耕信创，赋能国信创

持续深化产品与信创生态的全栈兼容适配工作，打造信创场景下一体化、全栈式智能运维解决方案，实现“芯片-操作系统-应用服务”全生态贯通兼容，全面支持主流国产 CPU、操作系统、数据库及中间件。

本年度，公司多款产品入选信创图谱，并获评信创工委会卓越贡献成员单位，进一步扩大在军工、金融、政府等信创重点领域的应用覆盖面。

聚焦需求，合作共赢

依托完善的产品矩阵与深厚的行业实施经验，公司持续扩大市场覆盖，全年新增客户数量稳步攀升，客户结构日趋多元。本年度重点深耕军工、制造、能源、教育等核心领域，成功构建“需求洞察-方案定制-价值交付”全周期客户服务体系，实现客户规模与服务满意度双提升。

2026年，数智赋能，开启发展新篇

站在2026年的新起点，北京智和信通将以“自主研发、创新驱动”为核心，紧扣客户需求与行业发展趋势，深化智能化、国产化双轮驱动战略，聚力深耕、提质增效，奋力开启高质量发展新篇章。

数智赋能：构建核心监控运维体系，深化全域智能管控

2026年，公司将明确“数智化赋能”核心战略，以全域数智化运维为目标，构建体系化、标准化、智能化的监控运维能力图谱。以智和网管平台为核心数字底座，聚焦全域可视、智能预测、根因定位、安全可信四大数智化能力方向，打通设备统一接入、全域集中监控、性能智能分析、故障自动自愈的全链路数智化闭环。

依托动态拓扑、秒级监测、智能根因定位、积木式模块化架构等核心技术，全面覆盖多品牌、多协议、多场景的异构数字资源，深度赋能金融、能源、政企、交通等关键行业，打造全栈式、一体化、智能化的智慧运维解决方案，以数智之力驱动关键行业数字化转型与高效稳定运行。

技术升级：AI与信创双引擎升级，实现从“可用”到“可靠好用”

持续深化技术研发创新，聚焦AI 算法在故障预测、根因定位、智能数据分析等核心场景的深度应用，以数据驱动与智能决策为抓手，推动运维模式从传统“被动响应”向“主动预警、提前处置、智能自愈”全面转型，提升运维效率与系统稳定性。

同时，持续深化与国产软硬件生态厂商的战略合作，强化技术协同与联合适配，进一步完善，进一步完善“芯片-操作系统-数据库-中间件-应用”全栈适配能力，构建安全、自主、可控、高效的一体化运维体系，助力关键信息基础设施自主可控建设。

服务优化：持续提质增效，强化价值共生

持续巩固 2025 年服务升级成果，固化成熟经验与有效举措，全面梳理并完善服务全流程闭环管理。围绕服务对接、需求响应、流程执行、结果反馈、复盘优化等关键环节，构建全链条服务管理体系，确保流程顺畅高效、环节衔接有序。

始终以提升客户体验为核心，以客户需求为出发点和落脚点，系统优化服务流程、统一服务标准。同步强化专业服务团队建设，通过技能培训、实战演练等方式，全面提升团队专业素养与服务能力，推动服务工作向标准化、规范化升级，持续提升客户满意度，最终实现与客户长期协同发展、价值共生。

2025年，北京智和信通深耕实干，在技术、市场、服务的沉淀中筑牢了发展根基；2026年，我们将以奋进之姿勇毅前行，以数智之力破局致远，坚守自主研发、创新驱动的核心方向，聚焦客户需求、强化价值创造，深耕行业、共建生态，奋力实现公司高质量发展，为网络监控运维行业智能化、国产化发展贡献更大力量，与所有合作伙伴携手，共绘数智时代发展新蓝图。