最近,济南槐荫区法院判了这么一起网约车合同纠纷,给所有跑车的司机都提了个醒。
事情很简单,一名司机因为多次辱骂乘客、加价议价、无故取消订单,被平台封禁了账号。司机不服气,就把平台告上法院,要求赔偿停运损失和违约金。法院审理后认为,司机注册时已签了服务协议,这些行为本身就属于严重违规,平台按协议封号,是合理行使合同权利,并不违约,最终驳回了司机的全部诉求。
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不少司机一看到封号就喊冤,一被处罚就怪平台太严,但作为成年人,想必也知道当初注册时签的协议,并不是一张废纸。司机享受了平台派单、收款、保障的权利,就必须遵守平台相应的规则。
其实这个判决也相当于给网约车行业立规矩。大多数司机都是老老实实跑车、文明服务,靠时间和辛苦换收入。但确实存在少数司机有态度恶劣、乱加价、随意取消订单等问题,不光坑乘客,还坏了整个行业的名声。平台按规则管理,也是维护守规矩司机的利益。
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