打造新标杆，“我在济南刚刚好”有了人才安居品牌

齐鲁晚报·齐鲁壹点 于泊升 通讯员 张乾震

随着济南市“我在济南刚刚好”城市品牌的擦亮，柏然美居作为济南城市建设集团旗下的保障性租赁住房品牌，正以“泉家福”式的贴心服务，为青年人才提供从“住有所居”到“住有优居”的全周期服务。

人才新政落地

启动人才安居“新引擎”

新年伊始，济南市政府召开新闻发布会，发布解读《济南市人才政策“双30条”（2026版）》的有关内容。这也是连续4年修订发布济南人才政策“双30条”，城市人才吸引力和集聚度不断提升。与此同时，济南深入践行“天下泉城聚天下英才”理念，全力构筑“天下泉城、人来无忧”全生命周期人才服务体系，打造的“我在济南刚刚好”城市品牌为人才服务注入情感温度。

柏然美居作为济南城市建设集团打造的保障性租赁住房品牌，以“优徕青年社区”建设为重点，全力打造集品质居住与创意生活于一体的租赁社区，构筑温暖、活力、宜居的美好寓居生态圈，目前7个项目7794套高品质公寓投入运营，并配备专属管家服务——人才只需扫码上传身份证，当天内即可完成签约、入住全流程。

同时项目积极响应济南市“青年优居计划”的号召，推出“租住+服务”一体化解决方案，全面打通“毕业—就业—居住”全链条一站式服务体系，助力青年人才在这座城市乐业优居。

截至2025年底，柏然美居已为1.2万余名新市民、青年人才解决住房问题，其中50%为应届高校毕业生，35%为企业人才。

品质升级

从“房子”到“家”的温暖蜕变

走进柏然美居，看到的不是冰冷的租赁公寓，而是一个充满生活气息的“青年社区”。这里没有千篇一律的标准化装修，而是根据青年需求定制的29-88平方米私密户型，满足不同的居住需求。

在省、市、区团委的带领下，本着“服务人才，乐业优居”的理念，不断完善“保障＋市场”的住房供应体系，积极打造融合“青年优徕”元素的综合性租住社区，吸引更多青年凤栖泉城，优居泉城，乐业泉城，实现企业品牌知名度和房屋出租率双提升。

房间内洗衣机、空调、热水器、宽带等生活所需一应俱全；共享餐厅、休闲桌游、多功能影音区等生活娱乐空间均可免费使用。同时，提供24小时管家贴心服务，配备完善的公区配套，并定期举办适合青年人的各类主题活动，打造有温度的青年社区。

中建锦绣广场项目、柏然公馆项目通过完善公区设施设备，配备共享健身房、图书室、会议室等公共使用区域，并免费提供租户使用，充分满足青年健身、娱乐、社交等多种需求；同时通过拓展共享草坪、公共门厅、配套用房等闲置空间，打造“社区饮水”“售卖机”“充电宝”等便民配套。一系列举措，让租户从“住得下”升级为“住得好”。数据显示，柏然美居平均入住率达90.2%，租户满意度达98.5%。

社群赋能

让“陌生人”变成“一家人”

在柏然美居，常态化社群活动促进了社区和谐、提高了“美客”（业户）的幸福感及获得感，同时提升了柏然美居品牌影响力，做到不仅是“锦上添花”，更是“核心服务”。

项目以顾客关注为焦点，通过“客制化”的全程追踪服务，精准地开展客户关系管理与服务工作，有效地提高顾客满意度和客户转化效率。推行社群活动“主题化定制、多维度参与”方式，围绕青年人的社交、爱好、职业发展等各种需求在“圈”内举办丰富的社群文化活动，为城市青年带来租住新体验。

2025年全年共举办并参与18场社群及宣传活动，覆盖了万余名租户，参与人数累计达2万余人次。从以春节为契机，开展“美客”传统节日互动体验活动到打造“柏然+人才”邀约平台的人才活动，再到“MBTI探索夜”的趣味活动……每一场活动都紧扣青年成长需求。

通过问卷调查、在线评价等方式收集租户反馈，结果显示，租户对社群活动的满意度达到了99%。活动丰富多样的形式和内容，满足了租户不同的需求和兴趣，增强了租户对社区的认同感和归属感，有效提升了租户的居住体验。

品牌引领

打造人才安居“新范式”

柏然美居的高质量运营，不只解决住房问题，更在于它成为“我在济南刚刚好”城市品牌的具象化载体。2025年，项目通过“媒体+社群+活动”立体传播，吸引众多媒体关注报道，全网发布相关稿件1778篇，总阅读量超436万。

在2025年，参加中国房地产协会主办的“共建新生态·赋能租赁好房”长租公寓供应链创新大会，荣获“2025年长租公寓指数参编企业TOP20认证”；参评中国房地产协会主办的“2025年度中国住房租赁产品力TOP100”，凭借卓越的综合产品力成功入选。目前柏然美居以形成“居住、商业、社交、服务”四维一体生态化联动，是集品质居住与创意生活于一体的租赁社区。项目凭借优质的服务成为中铁十八局、中国二十二冶集团等10余家优质企业客户为员工职工住宿的首选。

随着济南市人才政策双“30条”持续深化，柏然美居正从“安居样本”升级为“城市新名片”。从“住有所居”到“住有优居”，从“城市过客”到“城市主人”，柏然美居正以实际行动诠释着“护航人才安居，赋能城市发展”的使命。

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