现代快报讯(记者 李艺蘅 丁梦莎)3月2日,#电影难看20分钟内可退款40%#登上热搜。据报道,杭州有一家影院试水烂片可退款,电影难看20分钟内可退钱,只退40%。3月2日,现代快报记者致电该影院,影院工作人员表示目前这项活动还没有收到顾客的退费申请,所有电影均参与这项服务。
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记者注意到,该影城发布的公告显示:“影城将在3月1日—4月30日期间试行‘观影体验不佳,20分钟内可退40%票价服务’,观影过程中,若您对所观看的影片感到不满意,可在影片放映开始后的20分钟内,凭当日电影票至影城前台,我们将为您办理退实付金额40%服务。”
对此,影城工作人员回应道:“我们推出这项服务是想区别于其他影城,有一个自己创新的服务,希望能给更多影迷朋友更好的体验。我们是向许昌胖东来影城借鉴学习的,也是基于自己的营运情况,量力而行贡献出自己的诚意。”
据公开信息,胖东来影城此前曾发布公告,“在观影过程中,如您对所观看的影片感到不满意,您可以在影片结束后20分钟内,凭电影票至售票处,我们为您办理退半价服务。(因另50%要上交院线,所以无法办理全额退款)”。当天,记者致电胖东来影城,工作人员表示该服务至今还有。
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