江苏
现代快报讯（记者 李艺蘅 丁梦莎）3月2日，#电影难看20分钟内可退款40%#登上热搜。据报道，杭州有一家影院试水烂片可退款，电影难看20分钟内可退钱，只退40%。3月2日，现代快报记者致电该影院，影院工作人员表示目前这项活动还没有收到顾客的退费申请，所有电影均参与这项服务。
记者注意到，该影城发布的公告显示：“影城将在3月1日—4月30日期间试行‘观影体验不佳，20分钟内可退40%票价服务’，观影过程中，若您对所观看的影片感到不满意，可在影片放映开始后的20分钟内，凭当日电影票至影城前台，我们将为您办理退实付金额40%服务。”
对此，影城工作人员回应道：“我们推出这项服务是想区别于其他影城，有一个自己创新的服务，希望能给更多影迷朋友更好的体验。我们是向许昌胖东来影城借鉴学习的，也是基于自己的营运情况，量力而行贡献出自己的诚意。”
据公开信息，胖东来影城此前曾发布公告，“在观影过程中，如您对所观看的影片感到不满意，您可以在影片结束后20分钟内，凭电影票至售票处，我们为您办理退半价服务。（因另50%要上交院线，所以无法办理全额退款）”。当天，记者致电胖东来影城，工作人员表示该服务至今还有。
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