北京
3月，春茶陆续进入上市高峰。作为高度依赖产地、等级与口感认知的品类，茶叶在市场销售中长期面临虚假宣传、产地混淆、以次充好等行业性治理难题——“名山名寨”标签泛化、年份和等级模糊表达、图片与实物不符等问题，既影响消费者判断，也扰乱市场秩序。
食品安全关乎消费者健康与信任。对此，抖音电商针对茶叶类目持续加大专项治理力度，从内容宣传、商品资质到品质抽检等环节从严规范，压实商家责任，引导合规经营，切实守住食品安全底线，保障消费者买得明白、喝得放心。
近期平台在日常巡检中发现，随着茶叶进入销售旺季，虚假宣传、品质问题开始增多，主要集中在商家或达人所宣传的茶叶规格、重量、款式颜色与实物差别大，混淆概念，引发负面反馈和商品差评。
上述现象涉及虚假宣传重量、款式等问题，严重影响消费者的购物体验。平台已根据依据《商家【虚假宣传】细则》、《创作者【严重违规营销】实施细则》等规则开展专项治理，累计清退违规商家超过600家，违规达人超过1900名。
为进一步帮助商家、达人更好地经营，请关注以下合规指引：
商品详情页、直播间、短视频等均需明确茶叶的规格、净重、款式、泡量定义等，不得夸大、虚假宣传茶叶款式或颜色形态、内容物。一经消费者举证，根据严重程度，可能导致店铺清退、达人清退等处置。
进入春茶消费旺季，平台希望与广大商家、达人加强沟通，确保大家对平台规则的理解更加清晰。商家、达人务必确保商品的宣传和实物信息准确无误，避免因违规行为影响正常交易。消费者在遇到任何虚假宣传或产品质量问题时，欢迎通过平台举报功能或发送邮件进行反馈，平台将及时处理。
抖音电商安全与信任中心
2026年3月2日
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