(记者:李晨 通讯员:陈祺民 李玉娇)
3月1日,926路公交驾驶员涂巍在营运工作中拾获乘客遗落的手机,第一时间上交并妥善归还失主,用实际行动诠释了公交人的责任与担当,暖心举动赢得失主连连称赞。
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1日下午17时许,926路3422号公交车驾驶员涂巍顺利完成当日营运任务,驾车抵达终点站后,严格按照公交行业作业规范,对车厢开展安全检查与卫生清理工作。在清理过程中,涂巍在车厢座位的缝隙处,发现了一部被乘客遗落的手机,他当即捡起手机,检查确认手机完好无损后,第一时间想到失主发现手机丢失后必然心急如焚,丝毫没有犹豫,立刻将手机上交至车队调度室,同时向调度室工作人员详细说明手机的发现位置、发现时间等具体情况,随后留在调度室,等候失主前来认领。
没过多久,车队便接到了公交热线转来的寻物求助电话,正是该部遗失手机的失主所打。据失主描述,自己发现手机遗失后心急如焚,因为手机内存储着大量的个人重要信息、工作资料以及珍贵照片,担心信息泄露或手机遗失造成不必要的损失,情急之下赶紧借用朋友的手机,拨打了公交热线寻求帮助。在得知自己的手机被926路的公交师傅捡到并妥善保管在车队调度室后,失主悬着的心瞬间放下,随即匆忙赶往车队调度室准备认领。
抵达调度室后,车队工作人员按照流程,对失主的身份信息、手机相关特征等进行了仔细核对,在确认信息完全无误后,涂巍将完好无损的手机亲手归还给了失主。失主接过失而复得的手机,难掩心中的感激,连连向涂巍道谢,还由衷地称赞道,公交司机不仅品德高尚,服务更是贴心暖心,用实际行动传递了社会正能量。
面对失主的诚挚感谢与高度赞扬,涂巍只是憨厚地笑了笑,朴实回应道:“没什么的,这都是我们公交驾驶员应该做的。守护好乘客的人身和财物安全,本来就是我们的本职责任。”
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