开学季｜以“心”迎新，武汉宽泛护航校园新学期

春节假期落幕，三月春风送暖，各大高校迎来新学期，开学保障工作成为守护校园有序运转、护航学子安心返校的关键。武汉宽泛能源科技有限公司紧扣高校开学季各项需求，提前谋划、周密部署、精准发力，全方位落实各项开学服务保障工作，以专业担当彰显服务本色，助力高校平稳开启新学期。

开学计划了然于胸，提前对接稳开局

开学筹备，谋划在前、落实在先。武汉宽泛深刻理解高校后勤工作的繁杂与重要，坚持“提前部署、主动对接、全程跟进”，在假期尾声、开学前夕，就已完成各项前期筹备工作，做到开学计划了然于胸、落地有声。

在上学期收尾阶段，武汉宽泛便同步启动本学期服务规划，精准制定人员返岗方案，安排现场运维人员提前到岗，确保服务力量及时到位。本学期开始前，武汉宽泛主动对接各高校后勤部门，汇报新学期设备运行时间规划、现场巡查保障、学生使用指导等各项服务细节，提前化解各类潜在问题，确保服务工作与学校开学节奏同频同步、无缝衔接。

开学准备精益求精，设备环境“焕然一新”

细致筹备，精益求精、不留死角，筑牢服务基础。武汉宽泛现场运维人员全面开启校园各类相关设备，逐一调试温度参数，确保供水温度恒定舒适；更换直饮水滤芯并进行水质检测，保证每一滴水都是“放心水”。

现场运维人员对设备进行全方位运行检测与故障维修，排查线路、检修部件，及时处理老化、故障问题，确保开学后各类设备稳定运行、正常使用；并且同步开展全面的深度清洁工作，聚焦设备内部、周边公区、角落缝隙等卫生死角，进行彻底清扫、消杀，全力消除卫生隐患，为师生打造干净、安全的校园环境。

全方位落实开学保障，应对高峰“游刃有余”

全程护航，精准发力、响应及时，守护开学有序。针对假期学生手机设备长时间未使用易出现的各类问题，武汉宽泛提前梳理形成问题清单及对应解决措施，通过弹窗轮播等形式，直观呈现常见问题与解决方法，方便学生快速查询、自主解决使用难题。

同时，24小时在线客服通道快速响应学生咨询、报事报修等各类需求，高效处置开学高峰期间的各类情况。此外，现场运维人员强化现场巡查力度，重点关注开学高峰期前的各项准备落实情况、高峰期的设备运行状态与师生使用情况，及时发现问题、快速整改，确保服务不脱节、保障不缺位。

春启新程，服务不止。三月校园，因学子归来而重焕生机；后勤保障，因点滴用心而更显温度。新学期，武汉宽泛将始终坚守服务初心，精准聚焦学校需求，以更细致的服务、更有力的保障，为校园创造更多美好。

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