北京
中国青年报客户端讯（李麒 中青报·中青网记者 焦敏龙）“各位旅客请注意，本站台停靠的是去往大同南方向的D1212次列车，请大家按紫色地标寻找车厢号……”2月28日11时12分，包银高铁惠农南站站台上，客运员梁艳霞正引导旅客有序候车。
28岁的梁艳霞来自内蒙古自治区锡林浩特市，2019年到银川火车站工作。每次返乡探亲，她要坐19小时普快列车，时间长、耗费体力和精力。2025年12月23日，包银高铁全线贯通运营，她成为第一批被派到惠农南站的铁路工作者。这列连接两个少数民族自治区的包银高铁，让梁艳霞的思乡路、团圆路变得顺畅。今年春节期间，梁艳霞第七次在岗值守。腊月二十三，她的父母搭乘包银高铁“反向探亲”，相隔千里的一家人迎来了期盼已久的团圆。
“我心里很激动、自豪，这条高铁把我的家乡与工作地紧密相连。”3个多月来，梁艳霞亲眼见证了包银高铁的全线贯通为宁夏和内蒙古带来的变化：包银高铁与银兰高铁、银西高铁、京包高铁相连，共同构筑起宁夏内联外通的“十字形”高铁主骨架，为宁夏新增了进京通道，加强了宁夏、甘肃等西北地区旅客与华北地区的人员往来；位于宁夏石嘴山市的惠农南站由折返站变为中间站，客运作业模式发生了变化，服务礼仪、作业流程、应急处置等作业标准得到提升。
梁艳霞介绍，今年春运，惠农南站每日开行的动车组列车由包银高铁开通之初的12列增至最高23列。她和同事们要为旅客做好包括候车答疑解惑、帮扶老弱病残孕幼等重点旅客、在站台上引导旅客乘降、处置突发情况在内的各项服务，“我在工作中不敢有丝毫懈怠，要全身心投入，用过硬的本领完成好包银高铁全线贯通后的首次春运。”
3月2日，2026年春运还在持续，在惠农南站的站台上，旅客步履匆匆，梁艳霞依旧坚守岗位用心服务、守护旅客出行。
来源：中国青年报客户端
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