山东
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春运临近尾声，返程客流持续。3月1日-2日，济南迎来春节后首场降雪天气过程。为全力守护春运收官阶段旅客出行平安顺畅，济南机场迅速响应、周密部署，积极应对本次天气挑战。
针对此次降雪天气，济南机场贯彻落实民航局“五早”工作原则，强化特殊天气统筹指挥调度，多次组织空管、航空公司以及除冰雪保障单位开展协同运行会商，结合降雪强度以及除冰雪综合保障能力，制定除冰雪保障方案和航班动态调整措施。
降雪开始后，各部门立即在AOC成立联合除冰指挥部，启动联席会商调度机制，统筹做好跑滑、机坪道面除雪，航空器除防冰以及航班有序保障工作。
此外，在旅客服务保障方面，济南机场增派人员，做好航班信息告知咨询工作，引导旅客办理好退改签业务，并聚焦不正常航班处置、旅客服务引导等重点环节，优化服务流程、提升服务质量，全力做好特殊旅客和晚到旅客的服务保障工作。
下一步，济南机场将切实筑牢春运返程安全防线，全力保障旅客平安顺畅出行，扎实做好春运收官阶段各项保障工作。
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