北京
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“没想到大年初一还能办成事，工作人员服务态度特别好，让我们感受到了政府的温暖。”近日，在潜山市政务服务中心补办身份证的市民汪先生感慨道。
2026年春节期间，潜山市针对返乡人员办事需求，持续推行365天“不打烊”服务机制，聚焦税务、不动产登记、社保、医保、公安等5个部门高频事项，破解企业群众“上班没空办、下班没处办”的难题。
作为2022年首推的便民制度，该市数据资源管理局节前通过微信公众号、官方网站等渠道，提前公布服务时间、范围及联系电话，开通线下现场办理、线上预约通道，同时深化7×24小时“随时办”机制，推广“皖事通”APP掌上办、安徽政务服务网全程网办等“不见面审批”服务。
今年春节假期，潜山市累计受理各类办件536件，回复群众咨询324件。
潜山市政务服务管理局相关负责人表示，群众的“关键小事”就是政府的“心头大事”。下一步，将持续践行以人民为中心的发展思想，完善常态化“不打烊”机制，最大限度满足企业群众的办事需求，切实增强企业群众的获得感、幸福感。(杨小燕 潘艺)
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