春启新程，暖心护航——中国移动安徽公司新春服务进行时

春节，是归家的信号，也是新程的起点。当返乡的人潮涌出高铁站，当节后的第一缕阳光照进营业厅，移动人已悄然就位，用一场场反诈宣传、一次次巡检保障、一句句暖心问候，为这个新春写下最动人的注脚。

高铁车站前，反诈送平安

春运期间，阜阳高铁站人潮涌动。中国移动安徽公司联合区县公安局、反诈中心，在站内设置反诈宣传点，将安全服务送到返乡群众身边。活动现场，反诈竞答、互动抽奖等环节热闹非凡，中奖率100%的惊喜让旅客们纷纷驻足。移动工作人员热情引导大家下载国家反诈中心APP，并送上新春春联、精美礼品及流量包。一位刚下火车的务工大哥笑着说：“刚出站就被拉去答题，答对了还赢了一副春联，连反诈知识也记住了，这趟回家真值！”

移动志愿者在车站内开展反诈宣传

节后归来日，奔跑正当时

春启新程，奋进当时。节后开工第一天，年味尚未散尽，在六安，各岗位的员工们已迅速收心归位。营业厅内窗明几净，员工们身着整齐制服，一句句“您好，欢迎光临”温暖贴心，耐心为客户办理套餐变更、宽带咨询等业务，细致讲解使用技巧，用专业与热情赢得客户赞许。

营业厅工作人员为用户办理业务

户外，网络维护人员背着工具包，穿梭在小区、街巷，对基站、线路进行全面巡检，重点排查节后网络拥堵、信号薄弱等问题，全力保障复工复学网络畅通。各岗位协同发力、各司其职，用忙碌的身影展现新年新气象，以坚守与担当，守护每一份信任，为新一年高质量服务筑牢根基。

乡间院坝里，志愿暖新春

在淮南，春节的温暖不仅停留在网络保障上。中国移动安徽公司的志愿者们走进乡村，带着新春福字、对联和反诈宣传资料，挨家挨户送到村民手中。他们一边贴福字，一边讲解春节期间常见的诈骗套路；针对留守老人、儿童，主动帮忙打扫庭院、检修家中通信设备，陪伴老人唠家常。在乡村营业厅，暖心服务同样不打烊，工作人员为前来办理业务的村民准备了热水、糖果，简化流程，提高效率；针对外出务工人员集中返乡的情况，专门安排专人协助办理号码补换、套餐调整等业务，用高效便捷的服务让村民少跑腿。

志愿者们为村民们送“福”

从高铁站的反诈课堂，到节后开工的巡检一线，从营业厅的暖心问候，到乡村院坝的志愿陪伴，移动人用一场场行动，诠释着服务的真谛。他们或许不常出现在聚光灯下，却在每一个岗位、每一个细节中，守护着千家万户的信息畅通，也用奋斗的姿态，写下了新一年最动人的故事。