陕西
2026年1月19日至23日，西安财经大学商学院审计学专业学生高宇童，在蓝田县政务服务中心开展了为期一周的寒假社会实践活动。此次见习旨在深入了解政务服务流程，将专业知识与基层工作相结合，在实践中锤炼本领、增长才干。
审计2403班高宇童进行本次见习工作，张雷老师受邀担任指导。见习期间，高宇童主要负责政务服务大厅的综合窗口辅助工作，包括材料预审、政策咨询引导及电子政务系统操作等。
见习期间，高宇童严格遵守政务中心的各项规章制度，每日提前到岗，协助窗口工作人员。在综合窗口，她主要负责对企业和群众提交的行政审批材料进行初步审核，核对信息的完整性与准确性；在导办台，她主动为前来办事的群众提供咨询与引导，耐心讲解办事流程与所需材料；在电子政务区，她协助群众操作自助服务终端，指导完成网上申报、进度查询等业务。
在为期一周的见习中，她累计协助办理各类业务近200件，服务群众400余人次，得到了窗口工作人员和办事群众的一致好评。
通过此次见习，高宇童不仅熟悉了政务服务的具体流程，更深刻体会到了“以人民为中心”的服务理念。她将课堂所学的行政管理、公共政策等知识运用到实际工作中，提升了沟通协调和问题解决能力。同时，她也发现了自身在政策理解和应急处理方面的不足，明确了今后的学习方向。
政务中心的工作人员认为她工作认真负责、学习能力强，能够快速适应岗位要求，展现了当代大学生良好的精神风貌。
此次政务中心见习，是一次从校园走向社会的宝贵实践——它不仅提升了高宇童将理论知识转化为实际的能力，更让她深刻认识到基层政务工作的重要性与复杂性。未来，她将带着此次见习的收获与感悟，继续努力学习，提升专业素养，为服务社会、贡献力量打下坚实基础。
西安财经大学商学院
文案：高宇童
排版：万芝辰
责任编辑：简宏宇彤 张馨予 邹清博
审核：张雷 郝亚杰 杨岳
商学院商苑传媒新媒体中心
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