中东局势骤紧，多条航线关闭！多家OTA平台启动应急保障

2026年2月28日，以色列和美国突然对伊朗发动军事打击，随后，伊朗对以色列特拉维夫等地发动导弹袭击。中东地区多国受到影响，选择关闭领空，多个中东国家航司也宣布暂停航班。

中东多国领空关闭！出行谨记安全第一

由于美国、以色列对伊朗进行了打击行动，中东不少国家地区民航航班受到较大影响。

当地时间2月28日，伊朗民航部门宣布，暂时关闭全国领空六个小时。此外，当地时间2月28日，据迪拜机场管理局消息，迪拜的两大主要机场迪拜国际机场（DXB）和迪拜阿勒马克图姆国际机场（DWC）的所有航班运营已暂停，直至另行通知。

此外，以色列机场管理局称，已关闭以色列领空对民用航班的开放，呼吁公众不要前往以色列机场。管理局还表示，往返以色列的航班将在安全形势允许的情况下尽快恢复。

与此同时，卡塔尔航空、阿联酋航空、伊拉克交通部均发出声明，因本国或多地领空关闭，已临时暂停往返多哈、迪拜等地的航班运营。

多家航司航班返航，部分航班已取消

经南都N视频记者了解，为协助受近期中东安全形势影响的旅客妥善安排行程，做好相关旅客服务保障，国航、东航、南航特制定涉及迪拜、阿布扎比、利雅得等相关航线客票特殊处理规定。国航在19点49分已经取消了今日和3月1日、2日的CA941北京首都飞迪拜的航班。南航今日的CZ8057广州飞迪拜，目前在返航广州机场途中。CZ383则于19点55分已取消。3月1日和2日的4个航班也同步取消。南航3月1日的CZ375广州-利雅得已经取消。厦门航空2月28日的MF845北京大兴飞多哈，已经取消。

伊朗航线方面，据航班管家，截至北京时间2月28日16:40，中国大陆-伊朗航班当天有2班次，目前为计划状态，均由伊朗马汉航空执飞。3月1日南航计划执飞的乌鲁木齐-德黑兰航班取消，马汉航空的多个航班仍为计划状态。目前，马汉航空从京沪广深四地飞德黑兰。然而，据航旅纵横航班雷达显示，伊朗领空目前已经没有民航飞机经过，德黑兰的两个主要机场已经停止航班起降。

险情突发，多家OTA平台已响应应急救援机制

针对伊朗及中东地区局势可能对行程造成的影响，携程平台已组成专项小组，跟进事件最新动态。

酒店方面，针对2月28日17时前预订中东多国（包括伊拉克，约旦，黎巴嫩 ，阿联酋，叙利亚 ，科威特 ，卡塔尔 ，沙特阿拉伯，土耳其，巴林，伊朗，以色列，阿曼，也门），且出行日期为2月28日至3月5日的订单，平台已开启兜底保障，联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。

目前，携程正和各航司积极协调对接，涉及行程影响的用户可在携程app自助提交预约退票，携程将依据航司统一安排为用户提供挽损方案。

面对中东局势骤然升级，去哪儿旅行同样立即为受影响的旅客启动应急保障。酒店方面，针对2月28日17时前预订中东14国（包括伊拉克，约旦，黎巴嫩 ，阿联酋，叙利亚 ，科威特 ，卡塔尔 ，沙特阿拉伯，土耳其，巴林，伊朗，以色列，阿曼，也门），且出行日期为2月28日至3月5日的订单，去哪儿已开启兜底保障，将联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。

另外，截至2月28日晚，国内已有国航、东航、海航发布了涉及中东地区航班客票特殊处理方案。去哪儿旅行正在第一时间同步政策，为需要退改的旅客提供协助。

针对伊朗及中东地区局势可能对用户行程造成的影响，同程旅行也第一时间启动了应急保障机制，保障用户的出行安全和消费权益。

酒店方面，针对2026年2月28日17时前，在同程旅行各平台预订了出行日期为2月28日至3月5日，目的地为中东多国（包括伊朗、以色列、伊拉克、约旦、黎巴嫩 、阿联酋、叙利亚 、科威特 、卡塔尔 、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、阿曼、也门）的酒店订单，如用户受局势影响无法出行，可申请免费取消。

交通方面，同程旅行已成立专项组，与国内外各航司保持沟通，密切关注航线最新动态，并将严格按照各航司的退改政策，为用户办理相关退票或改签手续。

采写：南都N视频记者 李行 实习生 黄炫超