中东地区多个国家关闭领空，我国多家航司发布客票特殊处理公告

极目新闻记者 刘冬莉

受美国与以色列2月28日对伊朗发动袭击影响，中东地区多个国家关闭领空。3月1日，极目新闻记者从国内多家航司了解到，受此影响，部分飞往中东地区的航班被取消，相关航司已于发布相关航线客票特殊处理的公告。

中国东方航空股份有限公司发布《关于发布部分中东航线非自愿退改规定的通知》称，为协助受近期中东安全形势影响的旅客妥善安排行程，做好相关旅客服务保障，东航特制定涉及迪拜、阿布扎比、利雅得、马斯喀特相关航线客票特殊处理规定。

凡出票日期或换开日期在2026年2月28日20:00（含）之前，东航781客票填开的国际、地区或国内航班，客票中至少含有一段未使用的涉及迪拜、阿布扎比、利雅得、马斯喀特进港、出港或经停航班(包括东航或其他航空公司航班），航班起飞日期在2026年2月28日(含)—2026年3月15日(含)的机票（同一客票内的其他未使用航段日期不限），均可在客票有效期内按相关规则办理退改手续。该规定适用于2026年2月28日（含）至航班计划起飞时刻前取消行程的旅客。航班计划起飞时刻之后取消行程及2026年2月27日（含）之前取消行程的旅客不适用该规定。

中国南方航空股份有限公司发布《关于中东航线客票特殊处理的通知》：2026年2月28日20:00（含）前购买或换开的南航784开头的客票，且客票未使用行程涉及旅行日期在2026年2月28日（含）至2026年3月15日（含）之间的迪拜、利雅得、德黑兰、多哈进、出港（含经停）南航实际承运航班或使用CZ航班号的代码共享航班，航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内按相关规则办理退改手续。

中国国际航空股份有限公司发布《关于发布国航涉及迪拜、阿布扎比、利雅得航线客票特殊处置方案的通知》，国航涉及迪拜、阿布扎比、利雅得航线的客票办理变更及退票，须同时满足以下三点：（一）在2026年2月28日20时（含）前购买或换开产生新票号的国航999开头的客票（包括里程奖励客票）；（二）客票未使用行程涉及旅行日期为2026年2月28日（含）至2026年3月15日（含）之间迪拜、阿布扎比、利雅得进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班；（三）在2026年2月28日0时（含）以后申请客票变更或退票（以取消客票订座时间为准）。

如旅客未确定新的旅行时间，可在航班计划起飞时间前联系原购票渠道、国航客服热线95583或营业网点取消客票订座，待确定新的旅行时间后，按如下规则办理客票变更或退票。

（来源：极目新闻）