近日,沂南经济开发区热线办联合规划建设办公室,高效办村民反映的农作物清理补偿问题,切实维护了群众的合法权益,用实际行动解决了群众的急难愁盼。
此前,界湖街道新城三村村民李某通过热线反映,其种植的花生、豆角等农作物被清理后,补偿款项一直未落实。接到群众诉求后,沂南经济开发区第一时间启动办理流程,将问题交办至相关科室,明确责任、限时办结,确保群众诉求得到妥善处理。
为保证补偿工作公平公正,开发区热线办与规划建设办公室工作人员主动联系来电人,核查农作物种植种类、面积及清理数量,详细核实相关情况。同时,按照第三方机构的评估结果精准核算补偿金额,确保补偿标准公开透明、数据真实准确,充分保障群众合法权益。
补偿核算完成后,相关部门迅速完成资金拨付手续,将补偿金足额划转至界湖街道代管金账户,并主动对接界湖街道,沟通协调资金发放事宜,督促加快兑付流程。在多部门协同联动、高效推进下,补偿款第一时间发放到李某手中,困扰群众的烦心事得到圆满解决。
下一步,沂南经济开发区将持续以热线为桥梁,坚持以人民为中心,不断完善群众诉求快速响应、高效办理机制,聚焦群众身边的操心事、烦心事,主动作为、靠前服务,以务实举措办好民生实事,持续提升群众的获得感和幸福感。
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