金融“五篇大文章”之普惠篇|杭州银行上海分行小微一部：深耕水产冻品赛道，以金融暖流润泽“渔”业兴商

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（来源：中国金融信息中心）

CFIC导读

◆从一张收款码到一笔周转贷，从单户服务到行业深耕，杭州银行上海分行小微一部以专注成就专业，以坚守传递温度。

凌晨的冷链车穿梭不息，档口的冰鲜货品琳琅满目，作为全国冷冻水产品交易的核心枢纽，上海集聚了近4000家水产经销商户。凌晨收货、白天配送，资金高频流动的背后，是无数中小商户对灵活融资与高效服务的迫切需求。在此背景下，杭州银行上海分行小微一部主动下沉服务一线，将水产冻品批发行业作为重点深耕的普惠赛道，以“懂行业、懂商户、懂需求”的专业服务，用金融活水“润渔兴商”，持续浇灌实体经济沃土。

深耕一方水土，锻造行业专营“尖兵连”

小微一部是专注水产冻品行业的普惠专营团队，服务网络覆盖上海农产品中心批发市场、上海海台农副产品批发市场、上海江杨农产品批发市场三大核心水产集散地。不同于传统信贷模式，团队成员坚持逐户走访档口，深入调研仓储周转节奏、家族经营模式与供应链特征，于经营细节中提炼风控逻辑，形成了一套贴合水产行业特性的信贷评估与服务体系。正是这份“脚底沾泥”的深耕精神，让金融服务不再“千人一面”，而是真正实现因企施策、精准滴灌。

上门办贷解难题，跑出金融服务“加速度”

水产商户的日常，是争分夺秒的生意场：凌晨奔波收货，白天分拣配送，几乎没有喘息时间。每逢禁渔期备货阶段，资金缺口便成为商户普遍面临的“紧箍咒”。针对这一痛点，小微一部客户经理主动靠前服务，利用商户午间、傍晚等相对空闲时段上门办理业务，将柜台“搬”到档口、仓库。

以上海江杨农产品批发市场的商户李先生为例。禁渔期临近，李先生急需备货，却因资金周转难题分身乏术。客户经理得知后立即上门，现场核对流水、盘点库存，快速完成尽职调查，同步为其匹配优惠利率信用贷产品，全流程跟进审批，仅用数日便完成放款，及时化解了他的燃眉之急。李先生感慨：“银行利率优惠，客户经理还老往市场跑，有问必答，真是省心又暖心！”

产品适配更灵活，全周期服务更“懂你”

普惠金融的生命力，在于与行业需求的精准适配。针对水产冻品行业“淡旺季分明、囤货资金周转快、短期需求突出”的特性，分行推出随借随还、按日计息的低利率信用贷款，商户可根据自身经营节奏，灵活提款还款，有效降低融资成本。同时，围绕商户多元化需求，推出跨境支付、外汇结算、家庭财富管理等在内的综合金融服务方案，让普惠金融更有深度和温度。

科技赋能，收款码点亮“智慧渔市”

在高频交易场景下，高效的结算工具同样关键。过去，许多商户依赖现金或第三方平台收款，不仅手续费高，对账也耗时费力。小微一部积极推广分行收款码产品，凭借低费率、实时到账、多维度数据对账等优势，迅速赢得商户青睐。“以前晚上对账要花一小时，现在手机上看得清清楚楚。”上海农产品中心批发市场张老板这样反馈。

从一张收款码到一笔周转贷，从单户服务到行业深耕，杭州银行上海分行小微一部以专注成就专业，以坚守传递温度。未来，小微一部将继续扎根水产市场，聚焦行业痛点，以更精准、更高效的普惠金融实践，护航万千小微商户成长，润泽产业沃土。

本文来源：杭州银行上海分行

微信编辑：关乔

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