情暖桑榆 护老同行——晋江市居家养老上门服务提质增效暖人心

为切实提升老年人群体生活品质，筑牢居家养老服务防线，2025年，晋江市在居家养老上门服务项目执行过程中，创新举措、精准发力，通过精准化服务、全方位守护、多元化赋能，为老年人送上便捷、专业、暖心的养老服务，让老年生活更有温度、更具质感。

一、精准服务“全覆盖” 织密居家养老“幸福网”

面对辖区日益增长的老年人照护需求，晋江市聚焦个性化、差异化需求，由第三方服务机构组建专业养老护理队伍并开展系统化培训，让护理人员既懂专业技能，更有服务温度。服务对象可根据自身情况，自主选择日常生活照料、健康管理等多样化服务。同时，建立灵活的服务调整机制，针对行动不便、身患重病等有特殊需求的老年人，量身定制服务方案，精准对接每一位老人的期盼，让“养老”变“享老”，并通过晋江市智慧养老平台强化日常监督，推动服务流程规范化、服务标准精细化，确保每一项服务都能落地见效、贴合老年需求。

二、紧急救援“不缺位” 守护老人生命安全“最后一公里”

居家养老，安全为先。晋江市在完善日常照料服务的基础上，特别强化紧急救援服务体系建设，构建“快速响应、多方联动、全程守护”的紧急救援机制，让关怀无死角、守护不缺位。

家住晋江市龙湖镇石龟村的独居老人许阿伯，就曾亲身感受过这份“及时雨”般的守护。2025年9月12日上午，许阿伯在家中突然感到全身麻木，意识到情况危急，他第一时间拨通了晋南片区的第三方服务机构厦门智宇信息技术有限公司的紧急救援电话，助老员接到电话后，立即与许阿伯保持实时沟通，细致询问症状，同时同步联动社区网格员，社区网格员接到通知后，火速赶往许阿伯家中，助老员同步协调车辆赶赴现场，最终由助老员与社区网格员协同将许阿伯安全送往医院救治。经医生诊断，许阿伯为轻度中风，得益于救援及时、处置得当，其病情迅速得到控制，脱离了危险。“紧急救援服务就像给我们独居老人装了一道‘安全阀’，关键时刻能救命！”康复后的许阿伯感慨道。

三、多彩活动润心田 丰富社区养老“精神菜单”

养老不仅要“安身”，更要“安心”。晋江市在做好居家养老上门服务的同时，还着力打造多元化养老服务场景，丰富社区养老服务站活动形式，让老年人在社交互动中感受温暖。

如今，各居家养老服务站已成为老年人的“幸福乐园”，成为他们日常社交、休闲娱乐的重要阵地。定期开展健康讲座、养生科普、公益理发等活动，邀请专业人士讲解健康知识，鼓励老人们分享生活经验、畅谈心声感悟。这些多元化的活动，既丰富了老年人的社交圈，缓解了独居、空巢老人的孤独感，也让老人们在参与中增强了身体素质、提升了幸福感。

初心不改护桑榆，匠心筑梦暖夕阳。晋江市将持续优化服务流程、丰富服务内容、提升服务质量，用实干暖民心，让每一位老年人都能安享幸福、安康、舒心的晚年生活。