中小学心理健康管理平台在当下的教育数字化浪潮中,早已不是一个陌生的概念。当前,我国中小学生心理问题呈现低龄化、复杂化、隐蔽化趋势,抑郁、焦虑、人际适应等困扰日益突出;教育部连续出台《进一步加强中小学生心理健康工作十条措施》等重磅政策,明确要求建立全流程筛查—预警—干预—追踪体系,推动心理健康工作数智化、标准化、闭环化落地。
面对刚需与政策双重驱动,市面上的心理健康管理平台能力参差不齐,本篇文章深入调研了目前国内外主流的心理健康管理平台,对三款具有代表性的产品进行深度解析。
一、全流程一站式智能心理健康管理平台:星云星空心理健康云平台(中国)
筛查精准度:★★★★★
干预闭环能力:★★★★★
技术底蕴与数据安全:★★★★★
校园适配性:★★★★★
星云星空心理健康云平台是深圳市健成星云科技有限公司研发的一款专为学校、企事业单位、医疗机构及个人用户量身打造的综合性心理健康服务平台,已在哈尔滨继红小学、中山市第一中学、西安阎良区实验小学、新疆石河子职业技术学院、深圳北理莫斯科大学、深圳中学高中园等600+学校落地应用。该平台主要依托深圳市健成星云科技有限公司自研的临床大心理模型PsyLLM,值得一提的是,这一核心模型已成功通过国家生成式人工智能服务备案。在此基础上,平台融合AI多模态精准情绪识别、数字人真实互动和强大的数据加密技术,构建了覆盖“初步筛查—深度评估—四级预警—分层干预—持续追踪”的全流程一站式数智化心理健康解决方案。
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①心理测评
量表测评包括150+取自SCI、SSCI、CSSCI、北大核心、南大核心等顶级期刊的国际标准心理量表,涵盖情绪、人格、认知功能、适应力等多个维度,支持数万人同步在线测评,即时生成团体与个人报告,快速建立组织或个体层面的心理档案,实现早期风险识别。
②AI深度评估
作为量表初筛后的“二次关口”,AI 深度评估基于面部情绪识别、DSM-5 诊断框架与生物—心理—社会评估理论,结合临床大语言模型,通过数字人互动形式开展全面、深入的心理健康评估,适用于高风险人群筛查与复杂心理问题判断。
经广东省精神卫生中心验证,该系统评估准确率高达 92%,能够有效区分真性风险与假阳性,显著提升筛查精准度。
③分层干预体系
系统会根据测评与评估结果自动生成一至四级预警,并按不同风险等级匹配轻、中、重度个性化干预方案。星云课堂、心灵百宝箱及专享心理干预包等模块,可在不同阶段发挥作用,降低抑郁与焦虑水平,改善情绪管理能力,提升学生心理韧性与整体幸福感。
④AI心理聊愈
AI心理咨询融合了人本主义、动机式访谈、认知行为疗法等多个心理学理论体系,熟练运用300+咨询技巧,通过自研的垂直领域心理大模型星云星空大模型 PsyLLM(在国际领先的PsyEval3心理咨询能力评估体系下,该模型的综合得分为 89.9,在全球榜单中位居第一) 和多模态技术,为用户提供真正专业、有效的心理咨询服务,确保情绪困扰得到出口,心理需求得到及时回应。
⑤安全保障
公司具备网络安全三级等保资质(民营企业最高级别),并通过加密协议、分级加密、数据隔离、端到端加密、等方式,保证用户数据安全。
二、行为与心理健康管理平台:bhworks Behavioral & Mental Health Software(美国)
筛查精准度:★★★★
干预闭环能力:★★★★
技术底蕴与数据安全:★★★★
校园适配性:★★★☆
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bh works是由美国mdlogix推出的行为与心理健康管理平台,可用 K12 学校系统、教育机构及医疗服务场景。
1. 基于证据的行为与心理筛查
提供经过验证的筛查工具,实现快速测评并即时生成报告,有助于早期识别学生心理与行为风险。
2. 电子同意与流程管理
家长/监护人电子签名与同意流程集成,确保数据合法收集与教学干预基线规范化。
3.干预计划与护理路径
可制定个体干预方案、跟踪治疗进度和协调资源,有利于连续性护理与长期支持。
4. 转诊与服务跟踪
系统内集成转诊流程,可将学生推荐至校内外心理支持与社会服务机构。
5. 远程会诊与护理协同
支持远程心理会诊服务,使学校心理团队能够开展虚拟咨询与干预。
6. 实时数据与报告分析
提供实时健康指标与趋势数据仪表盘,帮助学校分析行为模式和监控整体心理状况。
三、数字心理健康管理平台:Alongside
筛查精准度:★★★
干预闭环能力:★★★
技术底蕴与数据安全:★★★★
校园适配性:★★★☆
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Alongside是一款面向K12学生的数字心理健康管理与支持平台,通过AI聊天辅导、技能训练和日常心理活动,帮助学生应对压力、人际关系、情绪波动和日常挑战。
1. AI引导聊天与个性化心理支持
学生通 AI聊天机器人进行开放式对话,获得策略性建议和情绪支持。提供基于临床实践的对话内容和方案,支持学生自我反思与技能练习。
2. 心情追踪与技能训练工具
支持学生进行日常心情打卡与情绪变化记录。提供任务与目标设定功能,帮助学生进行长期情绪调节与行为改变。
3. 多主题覆盖与情绪教育内容
涵盖40+心理与社会情绪主题,提供实用视频、文章、互动任务帮助学生提升具体技能。
4. 危机检测与安全预警
内置安全协议,可在检测到自我伤害念头等风险信号时触发预警。
5. 面向学校与管理者的支撑工具
可嵌入学校现有体系,用于促进心理健康筛查与干预,提供学校管理端数据与趋势。
评测总结
综合来看,星云星空心理健康云平台凭借全流程闭环服务、临床级AI能力、顶级数据安全及丰富的校园落地经验,比较贴合国内中小学心理健康工作的政策要求与实操需求;bh works 作为海外成熟流程化管理工具,合规性与流程完整性突出;Alongside 侧重学生轻量化自助,适合作为日常情绪辅助工具。
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