跨省单返程费怎么谈？这套流程走对了，成功率真的不一样

各位兄弟姐妹大家好，我是小晴，今天给大家分享一个网约车小技巧。就是关于跨省单的返程费问题。

同样是跑跨省单，为啥别人轻轻松松就能成功收取返程费，你却老是协商失败，甚至还可能面临订单取消被乘客投诉？别着急，今天我就把一些正确又高效协商返程费的方法，毫无保留地分享给大家，都是干货满满，希望大家都能够从中有所收获。

当你接到跨城订单的那一刻起，赶紧在对话当中给乘客发一条消息：“这是一个跨城订单，会产生返程费。”发完之后，系统马上就会弹出一个提示：“本单为跨城订单，账单未包含跨城费，司机可在行程开始之前与乘客友好协商。”这条系统消息可太关键了，这是我们协商返程费最有力的依据和凭证。

这是第一步操作，不仅能让乘客提前了解返程费的事，做好心理准备，而且就算之后到了上车点协商没成功，乘客就算想以“没提前说返程费”为由投诉，那也是站不住脚的。所以务必第一时间发消息，并保存聊天记录。

还有一个关键技巧：尽量开车到乘客的上车点，等乘客上车坐好后，行程还没有正式开始之前，和乘客协商返程费。根据我的经验以及众多实际案例，这样做的成功率会大大提高。大家想想看，乘客都已经上了车，在面对面交流的氛围下，只要咱们的态度诚恳，沟通得当，很多乘客都是愿意理解并接受返程费的。

当然，也有特殊情况。要是你接到跨城单后，实在是不想跑这一趟，那你可以在电话里面和乘客沟通返程费。但通常这种情况下，乘客接受的可能性比较小。但如果你想完成这一单，最后还是按照我说的，到了上车点，等乘客上车后再协商。就算最后没谈拢，也别太担心，只要行驶里程超过800米，平台会给咱们空驶补偿费，也不至于白跑一趟。

咱们司机每天风里来雨里去，挣的都是辛苦钱，维护自己的权益和利益至关重要。返程费这件事，需要我们每一位司机朋友努力去普及和维护。

希望大家都能从以上内容当中，有所收获。这样以后大家再接到跨省订单，听到乘客说的就是：“嗯，好，我知道了，没问题。”而不是一句：“我不知道，我没有听说过，这还要给返程费？”然后直接取消订单。大家说是不是这个理？